Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

No âmbito da sustentabilidade corporativa, qual é o conceito que se refere à capacidade de uma empresa atender às suas necessidades presentes sem comprometer a capacidade das gerações futuras de atenderem às próprias necessidades?

Qual técnica de mapeamento de processos é mais adequada para identificar ineficiências e gargalos ao longo do tempo, permitindo uma visão detalhada das atividades, dos tempos de ciclo e dos possíveis pontos de melhoria em um processo complexo?

Sobre o Programa 5S, desenvolvido no Japão a partir da década de 50, analise o exposto a seguir.
“Apenas objetos e dados que são necessários diariamente, devem ser mantidos no local de trabalho, retirando aqueles que são usados semanalmente, mensalmente ou casualmente, procurando um lugar adequado próximo ao local de trabalho.”
Essa definição corresponde ao senso de

Nos termos do Art. 17 do Código de Ética dos Profissionais de Administração, a pena de suspensão ao profissional que demonstrar incapacidade técnica no exercício da profissão, será aplicada pelo prazo de

De acordo com Schein (2009), a cultura organizacional pode ser percebida em três níveis: artefatos, crenças e valores, suposições básicas. Acerca desses níveis, assinale (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) Crenças e valores expostos referem-se às estruturas e processos organizacionais visíveis. ( ) As suposições básicas são constituídas de percepções, pensamentos e sentimentos inconscientes, assumidos como verdadeiros. ( ) Os artefatos são as estratégias, as metas e as filosofias da organização.

Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

De acordo com o Art. 11 do Código de Ética dos Profissionais de Administração, a violação aos preceitos e às regras do Código importam na aplicação das seguintes penas, garantida a ampla defesa e o contraditório.

I. Advertência verbal. II. Censura pública. III. Suspensão do exercício profissional. IV. Cancelamento do registro profissional.

Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S).

A teoria que se caracteriza por uma forte ênfase nos aspectos práticos da Administração é a teoria 

Assinale a alternativa que indica uma das principais críticas à Teoria Clássica da Administração.

Para a Teoria Clássica, a divisão do trabalho pode acontecer em duas direções: vertical e horizontal. Sobre essa teoria, analise os itens a seguir.

I. A divisão horizontal do trabalho refere-se aos níveis de autoridade e responsabilidade. II. A divisão do trabalho no sentido horizontal que assegura homogeneidade e equilíbrio, é denominada departamentalização. III. Na divisão vertical do trabalho, a autoridade diminui à medida que se soube na hierarquia da organização.

Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S)

São fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico, EXCETO o(a)(s) 

O processo administrativo que proporciona sustentação metodológica a fim de estabelecer a melhor direção a ser seguida pela organização denomina-se,

A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar os objetivos almejados pela organização. Acerca da estrutura organizacional, assinale a afirmação CORRETA.

Conforme Campos (2021), as empresas, de maneira geral, sejam elas privadas ou públicas, não existem por conta própria, mas sim para cumprir objetivos sociais específicos e para satisfazer as necessidades da sociedade, da comunidade e dos indivíduos. As empresas exercem o papel de uma organização econômica que reúne e combina fatores produtivos para a execução de determinada atividade em busca de objetivos bem definidos. Nesse sentido, a necessidade de planejar é cada vez mais importante, na medida em que as atividades das organizações vêm tornando-se mais complexas. Tendo em vista o renomado autor Campos (2021), planejar é:

I. Definir os objetivos ou resultados a serem alcançados.
II. Definir os meios para possibilitar a relação de resultados.
III. Tomar, no presente, decisões que afetem o futuro, para reduzir sua incerteza.
IV. Liderar e influenciar pessoas em busca dos objetivos organizacionais.

Quais estão corretas?

O exercício da profissão de administrador é regulamentado pela Lei nº 4.769/1965. O art. 6º da referida Lei, considerando as alterações promovidas pela Lei nº 7.321/1985, dispõe sobre a criação do Conselho Federal de Administração e dos Conselhos Regionais de Administração, que são pessoas jurídicas de direito público, constituídas sob a forma jurídica de autarquia, com autonomia técnica, administrativa e financeira, vinculadas ao Ministério do Trabalho e Previdência Social. São finalidades do Conselho Federal de Administração, EXCETO:

De acordo com Chiavenato (2014), várias abordagens estratégicas podem ser adotadas para melhorar drasticamente os processos empresariais e a eficiência organizacional. Uma dessas abordagens é conhecida por sua ênfase na reavaliação fundamental e no redesenho radical dos processos de negócios para alcançar melhorias significativas em desempenho, como custo, qualidade, serviço e velocidade. Assinale a alternativa com a abordagem relacionada à descrição apresentada.

No contexto da gestão da qualidade, há diversas abordagens e ferramentas que podem ser utilizadas para garantir a conformidade e a melhoria contínua dos processos. Uma dessas ferramentas é o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe. Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo do Diagrama de Ishikawa. 

Ana Maria, gestora de uma empresa de manufatura, está enfrentando diversos problemas operacionais que estão impactando a produtividade e a qualidade da organização. Para priorizar a resolução desses problemas, ela decidiu utilizar a Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência), uma ferramenta útil que ajuda a classificar e priorizar problemas. Sobre a aplicação da Matriz GUT, assinale a alternativa correta.

Um órgão público municipal decidiu adotar o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica para alinhar suas operações com a visão e os objetivos de longo prazo. A implementação do BSC envolve quatro perspectivas principais: financeira, clientes, processos internos, e aprendizado e crescimento. Nesse sentido, o BSC é uma ferramenta de gestão estratégica que ajuda as organizações a traduzirem sua visão e estratégia em um conjunto de objetivos inter-relacionados. Essas perspectivas visam proporcionar um equilíbrio entre as metas de curto prazo e o desenvolvimento de capacidades em longo prazo. Assinale a alternativa que melhor exemplifica o uso das quatro perspectivas do BSC para criar uma estratégia equilibrada.

Uma entidade pública decidiu implementar um programa de melhoria contínua em seus departamentos de atendimento ao cidadão através da utilização do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). A entidade visa aumentar a eficiência, reduzir defeitos e melhorar a qualidade geral do atendimento. Com base no assunto, assinale a alternativa que apresenta o estágio e seu respectivo conceito.

Em uma empresa de tecnologia que está passando por um processo de expansão, o CEO decidiu implementar mudanças para melhorar a eficiência e alcançar metas ousadas de crescimento. Como parte desse processo, ele precisa aplicar as funções do processo administrativo de maneira eficaz. O plano de expansão inclui abrir novas filiais em diferentes cidades, desenvolver produtos inovadores e melhorar a satisfação dos clientes. Para garantir o sucesso do plano de expansão, o CEO definiu os objetivos específicos da empresa, como aumentar a participação de mercado em 15% dentro de dois anos e lançar três novos produtos no próximo ano. Assim, analisou o ambiente interno e externo da empresa, identificou oportunidades e ameaças, e elaborou estratégias detalhadas para atingir os objetivos estabelecidos. Sob a ótica do processo administrativo, assinale a alternativa que indica a função correspondente à descrição do processo apresentado.