O gerente acredita que esforços de marketing realizados
após as vendas geram retornos para a empresa. Assim, a
cada nova venda feita a um novo cliente ou após o término
de algum serviço, o pessoal de vendas e serviços da
empresa entra em contato com os clientes para acompanhar
a satisfação com o produto ou serviço e apresentar
novas ofertas.
Esse é um exemplo da técnica de marketing denominada
O marketing de relacionamento é planejado e conduzido
pelas empresas em nível estratégico, no entanto, ele também
se manifesta em termos táticos na área de vendas,
quando permite que os vendedores