Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre qualidade no setor público em administração pública
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Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de manutenção são os investimentos vitais
requeridos para que não ocorram falhas nos processos
de negócios.
Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.
A gestão de qualidade é um processo que envolve um
elevado grau de descentralização de processo.
Em relação à evolução da Administração Pública e à reforma do Estado, julgue o item.
Segundo o modelo de excelência em gestão pública (GesPública), o fundamento do pensamento sistêmico define que os órgãos e as entidades públicos sejam vistos como sistemas vivos, integrantes de ecossistemas complexos, que devem interagir com o meio e se adaptar.