Questões de Concurso

Analise as seguintes assertivas sobre a Gestão da Qualidade e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Os custos da qualidade podem ser classificados em quatro categorias principais: custos de avaliação, custos de falhas internas, custos de falhas externas e custos de prevenção.
( ) Os custos relacionados ao retrabalho são um típico exemplo de custo de falha de prevenção.
( ) A Gestão da Qualidade Total ou TQM (Total Quality Management) pode ser compreendida como uma abordagem integrada que contempla a cadeia de valor e a empresa focal.
( ) O objetivo fundamental da análise de Pareto é mapear as prováveis causas-raízes de um determinado problema relacionado à qualidade.
( ) O desdobramento da função qualidade ou Quality Function Deployment (QFD) pode ser usado para assegurar que uma inovação de produto ou serviço atenda às necessidades do mercado.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta da Gestão da Qualidade que pode ser definida como um gráfico de frequência que representa como uma amostra ou população de dados analisados estão distribuídas.

Considere as seguintes afirmativas sobre abordagens típicas para redução de complexidade no projeto de produtos ou serviços.
I - A padronização objetiva racionalizar a definição de um conjunto de componentes de projeto com diferentes características funcionais que podem ser usadas para atender requisitos de natureza similar.
II - A modularidade é uma abordagem de redução de complexidade restrita ao projeto de produtos, enquanto a comunalidade é empregada exclusivamente no projeto de serviços.
III- Benefícios do emprego de modularidade incluem economias de escala derivadas do uso de componentes comuns em diferentes famílias de produtos e aumento da variedade de produtos a partir de um mesmo conjunto comum de componentes.

Quais estão corretas?