Questões de Concurso
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Q784978
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A análise de processos é uma das etapas do ciclo de feedback preconizado pelo Business
Process Management (BPM). Com relação a essa análise, avalie as afirmações abaixo:
I A análise de sensibilidade (what-if) observa o tempo dedicado a cada atividade dentro
do processo.
II O gargalo é uma restrição na capacidade que gera uma fila no processo, não podendo
ocorrer no entorno de hands-on.
III A análise de causa raiz é uma técnica de análise dos processos que permite descobrir
post mortem o que causou o resultado.
IV Os handoffs geram uma elevada probabilidade no atraso do processo .
Estão corretas as afirmativas
Q784975
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Analise a imagem abaixo:
A abordagem utilizada para a modelagem do processo representada na figura acima é
Q784960
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem de negócios mais comumente conhecida por Business Model Generation (BMG)
trouxe uma grande contribuição para o pensamento do negócio de forma sistêmica. Nesse
contexto, considere as seguintes afirmativas: I O relacionamento com os clientes deve ser estruturado para atender a todos os
segmentos de clientes de forma simultânea.
II As atividades-chave são os processos essenciais para o desenvolvimento do modelo
de negócio.
III As fontes de receitas devem ser detalhadas minuciosamente e baseadas em
procedimentos contábeis.
IV Os canais descrevem como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de
clientes para entregar valor.
Em relação à modelagem de negócios, estão corretas as afirmativas:
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo |
Q768756
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.
Os propósitos da modelagem de processos incluem melhorar
o entendimento do negócio, apoiar treinamentos de pessoas
e criar uma representação que facilite a análise.
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Analista de Gestão Educacional - Administração |
Q768694
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
Modelagem e redesenho de processos são técnicas
equivalentes: ambas se caracterizam pela intervenção direta
sobre os processos com o objetivo de melhorar seu
desempenho nas organizações.
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