Questões de Concurso

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Q2262569 Governança de TI

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.


O percentual de incidentes reabertos é uma das métricas usadas no processo de definição de um plano estratégico de TI.

Alternativas
Q2262568 Governança de TI

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.


A governança de TI, de responsabilidade dos altos dirigentes da organização, consiste nas estruturas organizacionais e nos processos que garantem que a tecnologia da informação da empresa sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.

Alternativas
Q2262567 Governança de TI

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.


Entre outras contribuições para as atividades de TI, o COBIT estabelece relacionamentos com os requisitos do negócio e organiza as atividades de TI em um modelo de processos genéricos, com foco mais acentuado no controle que na execução dos processos.

Alternativas
Q2252703 Governança de TI
O serviço de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, telefonia e tecnologias de informação é comumente denominado help desk. Com relação a help desk, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q2251533 Governança de TI
Considere o gráfico abaixo, aplicado sobre um Cronograma de Projeto, no âmbito da Gerência dos Riscos do Projeto – PMBOK. Imagem associada para resolução da questão

Dados: A curva em “S” mostra a probabilidade de término do projeto numa determinada data. Por exemplo a intersecção das linhas pontilhadas mostra que existe 50% de probabilidade de que o projeto termine 145 dias após o seu início.
No âmbito especificado, tipicamente este gráfico
Alternativas
Respostas
101: E
102: C
103: C
104: B
105: E