Questões de Concurso
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O MTTR desse equipamento, em horas, no período examinado, foi
Em consequência, para atender à necessidade descrita e importante do contrato, a empresa contratada precisará adotar, dentre os princípios do COBIT 5, aquele que
Nesse caso, uma das funções que essa Central de Serviços deve ter é
Julgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.
O ITIL v4 possui prática específica para gerir risco, visando
garantir que a organização entenda e lide com os riscos de
forma eficaz, pois a gestão de riscos é essencial para o
sistema de valor de serviço da organização.
Julgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.
No COBIT 2019, os riscos gerenciados dentro dos limites do
compliance da governança da informação e tecnologia são
tratados por processo específico no domínio construir,
adquirir e implementar.