Questões de Concurso

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Q2262570 Governança de TI

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.


No processo PO9 avaliação e gerenciamento de risco, uma das métricas utilizadas é o percentual de eventos críticos de TI que tenham sido avaliados.

Alternativas
Q2262569 Governança de TI

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.


O percentual de incidentes reabertos é uma das métricas usadas no processo de definição de um plano estratégico de TI.

Alternativas
Q2262568 Governança de TI

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.


A governança de TI, de responsabilidade dos altos dirigentes da organização, consiste nas estruturas organizacionais e nos processos que garantem que a tecnologia da informação da empresa sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.

Alternativas
Q2262567 Governança de TI

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.


Entre outras contribuições para as atividades de TI, o COBIT estabelece relacionamentos com os requisitos do negócio e organiza as atividades de TI em um modelo de processos genéricos, com foco mais acentuado no controle que na execução dos processos.

Alternativas
Q2252703 Governança de TI
O serviço de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, telefonia e tecnologias de informação é comumente denominado help desk. Com relação a help desk, assinale a opção correta. 
Alternativas
Respostas
106: C
107: E
108: C
109: C
110: B