Questões de Concurso

Foram encontradas 2.362 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

Q2338456 Governança de TI
Sobre os requisitos de software, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2337304 Governança de TI
O ITIL 4 estabelece práticas gerais que ajudam a promover uma gestão de TI eficiente.
Assinale a opção que indica o objetivo da prática de gerenciamento de portfólio do ITIL.
Alternativas
Q2335137 Governança de TI
A prestação de serviços da área de Tecnologia da Informação, segundo a ITIL 2011, ocorre por meio de um ciclo de vida do serviço e possui as seguintes fases:
Alternativas
Q2325462 Governança de TI
Segundo o ITIL, o gerenciamento de serviços de TI deve ser estruturado por intermédio de processos e funções. Processos podem ser definidos como sequência de ações, dependentes entre si, que geram resultados específicos para um cliente ou para uma parte interessada. Já as funções são unidades organizacionais especializadas em realizar determinado tipo de trabalho.
É um exemplo de processo ITIL:
Alternativas
Q2320078 Governança de TI
Em relação ao ITIL v.3, é correto afirmar que:
Alternativas
Respostas
126: C
127: B
128: A
129: B
130: A