Questões de Concurso
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Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - MPO - Analista de Planejamento e Orçamento - Especialidade: Governança e Gestão de Projetos de TI |
Q2491447
Governança de TI
Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.
No ITIL, a proteção dos aspectos essenciais de segurança da
informação, confidencialidade, integridade e disponibilidade
ocorre no âmbito do processo de gerenciamento de acesso.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - MPO - Analista de Planejamento e Orçamento - Especialidade: Governança e Gestão de Projetos de TI |
Q2491446
Governança de TI
Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.
O gerenciamento de serviços do ITIL possui dimensões
políticas, econômicas, sociais e legais
Ano: 2024
Banca:
SELECON
Órgão:
CEFET-RJ
Prova:
SELECON - 2024 - CEFET-RJ - Tecnologia da Informação e Comunicação |
Q2491056
Governança de TI
Uma empresa, aplicando regras associadas ao ITIL v4, está
trabalhando com a sequência de atividades que entregam valor
na forma de serviços. Neste caso, considerando o ITIL v4, a
empresa está trabalhando com:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-MS
Prova:
FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |
Q2490327
Governança de TI
Considere que o Tribunal de Justiça está implementando as
práticas do ITIL 4 visando a melhorar o gerenciamento de serviços
de TI e garantir alinhamento com os objetivos de negócios. Nesse
contexto, a governança organizacional desempenha um papel
fundamental na supervisão e orientação das atividades de
gerenciamento de serviços.
De acordo com o ITIL 4, são consideradas atividades realizadas no âmbito da governança organizacional:
De acordo com o ITIL 4, são consideradas atividades realizadas no âmbito da governança organizacional:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-MS
Prova:
FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |
Q2490326
Governança de TI
A implementação eficaz do ITIL 4 requer uma compreensão
abrangente dos componentes do Sistema de Valor de Serviço
(SVS). Esses componentes formam a estrutura fundamental para
organizações que buscam melhorar seus serviços de TI e
proporcionar valor aos seus clientes.
O componente do SVS descrito como "um conjunto de atividades interconectadas que uma organização realiza para entregar um produto ou serviço de valor aos seus consumidores e facilitar a realização de valor" é o de:
O componente do SVS descrito como "um conjunto de atividades interconectadas que uma organização realiza para entregar um produto ou serviço de valor aos seus consumidores e facilitar a realização de valor" é o de: