Questões de Concurso

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Q2312067
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2023 Banca: IESES Órgão: SCGás Prova: IESES - 2023 - SCGás - Analista de Sistemas da Informação |
Q2312067 Governança de TI
As dimensões do ITIL são necessárias para a entrega de valor ao cliente, além de facilitar a visão holística da gestão de serviços. Considerando o ITIL V4, assinale a alternativa correta que apresenta as quatro dimensões. 
Alternativas
Q2312066
Governança de TI COBIT , COBIT v. 5.0 ,
Ano: 2023 Banca: IESES Órgão: SCGás Prova: IESES - 2023 - SCGás - Analista de Sistemas da Informação |
Q2312066 Governança de TI
Com relação aos princípios do COBIT 5, identifique as afirmações corretas:
I. Atender às Necessidades das Partes interessadas. II. Cobrir a Organização de Ponta a Ponta. III. Permitir uma Abordagem Holística. IV. Aplicar um modelo centralizado. 
Alternativas
Q2310447
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2023 Banca: IV - UFG Órgão: UFT Prova: CS-UFG - 2023 - UFT - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2310447 Governança de TI
A prestação de serviços da área de Tecnologia da Informação, segundo a ITIL 2011, ocorre por meio de um ciclo de vida do serviço e possui as seguintes fases: 
Alternativas
Q2310236
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2023 Banca: IF-ES Órgão: IF-ES Prova: IF-ES - 2023 - IF-ES - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2310236 Governança de TI
A cadeia de valor de serviços, no ITIL 4, define seis atividades principais, são elas:
Alternativas
Q2309930
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SAEB-BA Prova: IBFC - 2023 - SAEB-BA - Analista Técnico - Tecnologia da Informação (Suporte) |
Q2309930 Governança de TI
No ITIL os processos do livro Desenho de Serviço contemplam.

( ) Gerenciamento da continuidade de serviços.
( ) Gestão da segurança da informação.
( ) Gerenciamento da disponibilidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Respostas
211: D
212: C
213: A
214: B
215: D
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