Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre itil v. 3 em governança de ti

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Q1118932
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2020 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-PA Prova: CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas (Desenvolvimento) |
Q1118932 Governança de TI
Para cada novo serviço de TI, mudança importante ou obsolescência de serviço de TI, a ITIL v3 recomenda produzir um documento que defina todos os aspectos do serviço de TI, incluindo-se seus requisitos em cada fase do seu ciclo de vida. Esse documento é
Alternativas
Q1104054
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2018 - Câmara de Feira de Santana - BA - Analista de Sistemas em Rede |
Q1104054 Governança de TI
Os processos: “Gerenciamento de Problemas” e “Gerenciamento de Incidentes”, são dois processos muito importantes no ITIL V3 (versão 3 do Information Technology Infrastructure Library). Eles estão com o estágio ou fase do ciclo de vida de serviço (volumes) denominado:
Alternativas
Q1086388
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2019 - UFPE - Técnico de Tecnologia da Informação - Sistemas |
Q1086388 Governança de TI
Assinale, entre as alternativas a seguir, a que apresenta dois processos de “Transição de Serviço” do ITIL V3. 
Alternativas
Q1086387
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2019 - UFPE - Técnico de Tecnologia da Informação - Sistemas |
Q1086387 Governança de TI
Qual é o nome do volume do ITIL V3 que engloba todos os elementos relevantes à entrega de serviços de tecnologia, ao invés de focar somente no projeto da tecnologia propriamente dita?
Alternativas
Q1085673
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: FCC - 2019 - TRF - 3ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Informática |
Q1085673 Governança de TI
O Gerenciamento de Serviços estabelecido na ITIL v.3
Alternativas
Respostas
241: A
242: D
243: A
244: B
245: B
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