Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre itil em governança de ti

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Q2051055 Governança de TI
Qual o processo ou função ITIL v3 responsável pelo gerenciamento dos softwares implementados na organização? 
Alternativas
Q2043577 Governança de TI
Para melhorar a qualidade de serviços de TI nas organizações foram desenvolvidas práticas que gerenciam a utilização eficiente e responsável dos recursos de TI, independente do fornecedor e aplicáveis a todo tipo de organização. Qual das opções abaixo representa uma biblioteca que compila as melhores práticas usadas para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação? 
Alternativas
Q2040869 Governança de TI
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais adotados na área de Tecnologia da Informação. A respeito da sua função, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q2032523 Governança de TI
De acordo com o framework de gerenciamento de serviços ITIL V4, as quatro dimensões que devem ser consideradas para garantir uma abordagem holística ao gerenciamento de serviços são:
Alternativas
Q2031539 Governança de TI
O ITIL v3 define um ciclo de vida de serviços representado por um círculo que abrange suas 5 publicações. Nessa representação, as publicações situadas na parte interna e na parte externa desse círculo são, correta e respectivamente: 
Alternativas
Respostas
246: C
247: C
248: A
249: E
250: E