Questões de Concurso Para if-sc

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Q860392
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2015 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2015 - IF-SC - Auxiliar em Administração |
Q860392 Atendimento ao Público
Qualidade no atendimento ao público, seja interno ou externo, é essencial ao desenvolvimento das atividades administrativas. Sobre a qualidade no atendimento, todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO UMA, assinale-a.
Alternativas
Q860391
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2015 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2015 - IF-SC - Auxiliar em Administração |
Q860391 Administração Geral
Assinale a alternativa CORRETA sobre o processo de comunicação.
Alternativas
Q860390
Administração Financeira e Orçamentária Orçamento Público em AFO , Princípios Orçamentários ,
Ano: 2015 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2015 - IF-SC - Auxiliar em Administração |
Q860390 Administração Financeira e Orçamentária

Como se denomina a área da administração que trata dos assuntos relacionados às operações de fluxo de caixa, transações financeiras, operações de crédito, pagamento?


Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.

Alternativas
Q860389
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2015 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2015 - IF-SC - Auxiliar em Administração |
Q860389 Administração Geral

As empresas se organizam em diferentes formas de estrutura, de acordo com suas características e mercados nos quais atuam. Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com as características dessas estruturas.


(1) Linear

(2) Linear-Staff

(3) Estrutura Funcional

(4) Estrutura por Projetos


( ) É aquela em que se encontra uma chefia para cada função, de modo que os subordinados que exercem mais de uma função ficam sob o mando de mais de um chefe.

( ) Os recursos necessários para levar ao objetivo de cada projeto são separados, formando-se unidades independentes, cada uma dirigida por um gerente, com plena autoridade sobre o projeto.

( ) Todos os órgãos são estruturados sob uma única linha de subordinação. Há centralização das decisões.

( ) Estrutura em que as unidades diretivas contam com uma unidade independente em sua atuação com liberdade de opinião, que serve de apoio, assessoria e recomendações.


Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

Alternativas
Q860388
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma ,
Ano: 2015 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2015 - IF-SC - Auxiliar em Administração |
Q860388 Administração Geral

Os organogramas representam as relações hierárquicas de uma empresa. Sobre os organogramas, leia com atenção as afirmações a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.


( ) O organograma é o gráfico que representa estrutura formal da empresa.

( ) Existe um tipo único e ótimo de organograma para todas as empresas, sendo as características das pessoas e das atividades empresariais irrelevantes para a elaboração do mesmo.

( ) “Downsizing” é o “achatamento” do organograma e promove a redução dos níveis hierárquicos com o objetivo de aproximar os níveis da organização, reduzir mão de obra e custos e agilizar processos decisórios.

( ) Os organogramas representam as relações de comunicação entre os cargos.

( ) Os relacionamentos informais também estão representados no organograma.


Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

Alternativas
Respostas
396: C
397: D
398: B
399: C
400: A
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