Questões de Concurso Para fdc

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Q395098
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: IF-SE Prova: FDC - 2014 - IF-SE - Secretário Executivo |
Q395098 Atendimento ao Público
Nos programas de gerenciamento da qualidade em serviço, o tempo de espera, a sinalização interna e o conhecimento dos empregados sobre produtos e serviços são exemplos de:
Alternativas
Q395097
Administração Geral Teoria da Contingência , Abordagem Comportamental da Administração , Abordagem Contingencial da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) , Novas Abordagens da Administração , A nova lógica das organizações e Capital Intelectual , Soluções Emergentes
Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: IF-SE Prova: FDC - 2014 - IF-SE - Secretário Executivo |
Q395097 Administração Geral
A mudança é uma constante na organização e começa com o aparecimento de forças que vêm de fora ou de alguma parte da organização. As forças impulsionadoras da mudança, denominadas exógenas, são originadas:
Alternativas
Q395096
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: IF-SE Prova: FDC - 2014 - IF-SE - Secretário Executivo |
Q395096 Administração Geral
O planejamento de longo alcance que se aplica à organização como um todo e que se refere ao que deve ser feito para que sejam atingidos os objetivos da empresa é o:
Alternativas
Q395095
Secretariado Regulamentação profissão - Leis 7.377- 85 e 9.261/96 ,
Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: IF-SE Prova: FDC - 2014 - IF-SE - Secretário Executivo |
Q395095 Secretariado
De acordo com a Lei 7.377/95 e com as alterações introduzidas pela Lei 9.261/96, é considerado apto a exercer as atribuições referentes ao cargo de secretário executivo:
Alternativas
Q395094
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: IF-SE Prova: FDC - 2014 - IF-SE - Secretário Executivo |
Q395094 Ética na Administração Pública
A teoria ética da responsabilidade que justifica decisões e ações em função da bondade dos fins, guiada pelo “alcance de objetivos gerais, custe o que for necessário”, é a:
Alternativas
Respostas
1961: D
1962: B
1963: A
1964: C
1965: D
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