Questões de Concurso para NCE-UFRJ

Q1969228

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Específicos |

Q1969228 Administração Geral

Um processo de implementação de uma nova arquitetura organizacional tem maior possibilidade de sucesso quando:

A

é coordenado por um executivo não ligado à antiga estrutura;

B

na avaliação da concorrência foi considerada a curva de Pareto;

C

o projeto do sistema foi realizado a partir da visão da alta-direção;

D

enfatiza os processos de produção dos bens e/ou serviços no projeto;

E

tem como objetivo criar um novo mercado e não se adaptar ao existente.

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Q1969227

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Específicos |

Q1969227 Administração Geral

Dentre as características de uma organização que aprende (learning organizations), pode-se destacar a aplicação de técnicas relacionadas a(o):

A

downsizing;

B

CRM (gestão do relacionamento com os clientes);

C

benchmarking;

D

just-in-time;

E

personalização em massa.

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Q1969226

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Específicos |

Q1969226 Administração Geral

Sob uma perspectiva de administração pública burocrática, a qualidade do serviço prestado ao cidadão freqüentemente apresenta um baixo nível porque:

A

o Estado controla politicamente o preenchimento dos cargos de Direção, conseqüentemente seus ocupantes ignoram a operação;

B

os processos burocráticos não são elaborados considerando seu controle pelos cidadãos e pela sociedade em geral;

C

o controle dos resultados, incluindo a qualidade do serviço, não é tão importante quanto o controle dos processos;

D

os processos de seleção e contratação de pessoal de Operação são padronizados, não considerando as especificidades de cada cargo;

E

a rigidez dos procedimentos padroniza o processo de atendimento ao cidadão, não considerando as diferenças individuais.

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Q1969225

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Específicos |

Q1969225 Administração Geral

Um memorando é um meio de comunicação adequado para a comunicação organizacional porque:

A

é voltado para disseminação de grande volume de informações;

B

formaliza a comunicação entre emitente e o destinatário;

C

permite a veiculação de qualquer tipo de informação;

D

tem significado único, independente do receptor;

E

é o que apresenta menor custo de veiculação.

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Q1969224

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Específicos |

Q1969224 Administração Geral

Uma característica do empowerment que dificulta sua adoção por várias organizações é o fato de:

A

estressar os empregados em função do aumento das responsabilidades;

B

ser aplicável somente a processos com alto grau de padronização;

C

aumentar o tempo médio de resposta aos clientes insatisfeitos;

D

necessitar de gerentes com perfil da teoria X de McGregor;

E

aumentar a heterogeneidade do resultado do trabalho.

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Q1969223

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Específicos |

Q1969223 Administração Geral

Sob o ponto de vista do processo administrativo, a programação de atividades do dia é um instrumento de:

A

planejamento operacional;

B

organização funcional;

C

controle estratégico;

D

controle tático;

E

direção tática.

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Q1968672

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968672 Raciocínio Lógico

Rafael, Edu e Pedro torcem para times diferentes e vão a uma festinha de aniversário vestindo cada um a camisa do seu time de futebol. Dos três, sabe-se que somente Edu diz sempre a verdade. Ao chegar lá, a dona da casa pergunta a cada um o seu nome e, ao invés de responder diretamente, o menino com a camisa do Grêmio diz: “Edu está com a camisa do São Paulo”. O menino com a camisa do São Paulo responde: “Meu nome é Rafael”. O terceiro menino diz: “Rafael está com a camisa do Grêmio”. Os torcedores de Grêmio e São Paulo são, respectivamente:

A

Rafael e Edu

B

Rafael e Pedro

C

Pedro e Rafael

D

Pedro e Edu

E

Edu e Pedro

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Q1968671

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968671 Raciocínio Lógico

João foi ao supermercado Careiro com uma nota de R$ 50,00 e comprou 2 Kg de alho, uma dúzia de ovos e 2 Kg de filé de peito de frango, tendo recebido de troco R$ 30,67. No dia seguinte, volta ao supermercado novamente com R$ 50,00 e compra 5 Kg de alho, quatro dúzias de ovos e 5 Kg de filé de peito de frango, mas ao passar no caixa, verifica que lhe faltam R$ 1,01. Ele então devolve uma dúzia de ovos e 1 Kg de alho e recebe de troco R$ 4,77. O preço do quilo de alho é:

A

1,79

B

1,99

C

2,15

D

3,99

E

4,78

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Q1968670

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968670 Raciocínio Lógico

Sabe-se que todo torcedor do Ipatinga é mineiro. Sabe-se ainda que existem torcedores do Flamengo que são também torcedores do Ipatinga. Com base nessas afirmações, pode-se afirmar:

A

Todo mineiro é torcedor do Ipatinga

B

Todo mineiro é torcedor do Flamengo

C

Alguns torcedores do Flamengo são paulistas

D

Existem torcedores do Flamengo que são mineiros

E

Existem torcedores do Flamengo que não são mineiros

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Q1968669

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968669 Raciocínio Lógico

Se dois pedreiros constroem dois metros de muro em dois dias, a extensão de um muro construída por um pedreiro em 6 dias é:

A

12 metros

B

3 metros

C

4 metros

D

6 metros

E

8 metros

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Q1968667

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968667 Raciocínio Lógico

Ricardo comprou um carro “flex”, que pode ser abastecido com gasolina, álcool ou com uma mistura dos dois. Ricardo costuma abastecer apenas com gasolina metade das vezes, somente com álcool 1/3 das vezes e com uma mistura dos dois 1/6 das vezes. Sabe-se também que ele abastece uma vez por semana. A probabilidade de Ricardo ter abastecido com alguma quantidade álcool hoje é:

A

1/21

B

1/42

C

1/14

D

2/21

E

1/2

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Q1968666

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968666 Raciocínio Lógico

A proposição “na copa de 2010 o Brasil será hexacampeão ou não será hexacampeão”, é um exemplo de:

A

Contradição.

B

Equivalência.

C

Contingência.

D

Conjunção.

E

Tautologia.

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Q1968665

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968665 Raciocínio Lógico

Ao fim de um jogo de futebol, um jogador afirmou, numa entrevista a um repórter de jornal:
“Se um time joga fechado, então não leva gol de contra-ataque.”

O jornal publicou o seguinte:
Jogador afirma:
“Se um time não joga fechado, então leva gol de contra-ataque.”

Comparando o que o jogador afirmou com o que o jornal publicou, pode-se dizer que:

A

Se um time não joga fechado e leva um gol de contra-ataque, isto contradiz a declaração do jogador.

B

Se um time não joga fechado e não leva gol de contra-ataque, isto contradiz a declaração do jogador.

C

Se um time joga fechado e leva um gol de contra-ataque, isto contradiz a declaração do jogador.

D

Se um time joga fechado e não leva gol de contra-ataque, isto contradiz o que o jornal publicou.

E

As duas afirmações são equivalentes logicamente.

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Q1968664

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968664 Raciocínio Lógico

Quatro crianças estão numa creche. Se Luiz bate em Marta, então Marta chora. Se Marta chora, então Duda para de brincar. Se Duda para de brincar, então Tiago reclama com Duda. Ora, Tiago não reclama com Duda. Portanto, deduz-se que:

A

Marta não chora e Luiz bate em Marta.

B

Duda não pára de brincar e Luiz não bate em Marta.

C

Marta chora e Luiz bate em Marta.

D

Duda pára de brincar e Marta chora.

E

Duda não pára de brincar e Marta chora.

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Q1968663

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968663 Raciocínio Lógico

Observe a seguinte proposição: “Se Carol é analista do Mercado de Capitais, então Mário é louro.” Uma sentença que se equivale logicamente a essa proposição é:

A

Se Mário não é louro, então Carol não é analista do Mercado de Capitais.

B

Se Mário é louro, então Carol é analista do Mercado de Capitais.

C

Carol é analista do Mercado de Capitais ou Mário não é louro.

D

Carol é analista do Mercado de Capitais e Mário é louro.

E

Se Mário não é louro, então Carol é analista do Mercado de Capitais.

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Q1968662

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968662 Noções de Informática

O serviço usado por um computador na Internet para correlacionar um endereço léxico (www.cvm.gov.br, por exemplo) com um endereço IP numérico é:

A

DHCP

B

DNS

C

FTP

D

TCP/IP

E

WINS

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Q1968661

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968661 Noções de Informática

Observe o trecho de uma planilha MS Excel 2003 na figura a seguir:

Imagem associada para resolução da questão

A seqüência de comandos para listar em ordem alfabética os dados acima, primeiro pelo bairro e, em caso de coincidência, pelo sobrenome é:

A

Dados > Classificar > Bairro (Classificar por) > Crescente > Sobrenome (Em seguida por) > Decrescente

B

Dados > Classificar > Bairro (Classificar por) > Crescente > Sobrenome (Em seguida por) > Crescente

C

Dados > Classificar > Sobrenome (Classificar por) > Crescente > Sobrenome (Em seguida por) > Decrescente

D

Dados > Filtrar > Bairro > Crescente > Sobrenome > Crescente

E

Dados > Filtrar > Sobrenome > Bairro > Crescente

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Q1968660

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968660 Noções de Informática

A seqüência de comandos usada no MS Word 2003 para trocar o tamanho do papel de Letter para A4 é:

A

Arquivo > Configurar página... > Papel

B

Arquivo > Imprimir > Opções...

C

Arquivo > Propriedades

D

Arquivo > Tamanho do Papel

E

Arquivo > Visualizar impressão > Formatar

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Q1968659

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968659 Noções de Informática

Um usuário criou uma série de planilhas e deu a elas os nomes arquivo1.xls, arquivo2.xls, arquivo3.xls e assim por diante. Foi sugerido a esse usuário que ele desse nomes mais descritivos aos seus arquivos. A tecla de atalho que pode ser usada no MS Explorer para rapidamente renomear arquivos é:

A

F1

B

F2

C

F3

D

F4

E

F5

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Q1968658

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Gerais |

Q1968658 Noções de Informática

No MS Windows XP, a área mostrada na figura a seguir, é chamada de:

Imagem associada para resolução da questão

A

Área de Notificação

B

Barra de Tarefas

C

Barra de Status

D

Inicialização Rápida

E

Menu Iniciar

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