Questões de Concurso Para cetap

Segundo Chiavenato (2006), a administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, a fim de alcançar objetivos organizacionais. A etapa onde ocorre a conferência se o que foi planejado foi, de fato, executado, refere-se a qual processo?

Em um mundo em rápida e constante modificação, tornar-se uma organização de aprendizagem é fator decisivo para o sucesso. A melhor estratégia, sem dúvida, é o desenvolvimento de uma dinâmica que possibilite a aprendizagem por meio de um esforço orientado em todos os níveis organizacionais. São considerado elementos cruciais à aprendizagem organizacional:

Têm a função de executar atividades típicas da Administração Pública. É definida como um serviço autônomo, criado por lei, com personalidade jurídica, patrimônio e receita próprios. São exemplos deste tipo de entidade:

A busca por soluções confiáveis que tornassem possível a integração de um grande volume de dados, vindos de diversas fontes diferentes, fez com que as organizações investissem em sistemas de gerenciamento cada vez mais eficazes, com o objetivo de obter informações válidas e relevantes para a tomada de decisão. Neste contexto, o Business lntelligence (BI), se encaixa, pois:

I. possui a capacidade de combinar variadas bases de dados em um ambiente único.

lI. integra ferramentas, aplicativos e metodologias que preparam dados para consultas e geração de relatórios.

IlI. torna mais demorada a interpretação de grande volume de dados.

IV. ratificou a importância da tecnologia da informação como vantagem competitiva no alcance dos objetivos estratégicos das organizações.

Estão corretas as afirmativas:

São características do Círculo de Controle da Qualidade (CCQ):

I. a formação de grupos grandes, com 30 a 50 pessoas, que debatem aspectos da qualidade de um serviço.

lI. a participação por meio da designação da chefia imediata, tornando-se obrigatória a presença semanal às reuniões.

IlI. a necessidade de treinamento prévio para os participantes.

IV. o grupo não ter poder decisório, atuando na sugestão de alternativas que podem ser acatadas ou não pela gestão da organização.

Estão corretas apenas as afirmativas