Questões de Concurso Para comvest ufam

Assinale a alternativa que traz a definição mais adequada de comunicação interna:

O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) é um canal de comunicação entre o poder público e a sociedade, que visa facilitar o acesso aos serviços públicos, garantir os direitos dos cidadãos e promover a participação social. Sobre o SAC, analise as afirmativas a seguir:

I. O SAC deve ser gratuito, acessível, ágil e eficiente, respeitando os princípios da administração pública.

II. O SAC deve fornecer informações claras, completas e atualizadas sobre os serviços públicos disponíveis, os requisitos para sua obtenção e os prazos para sua prestação.

III. O SAC deve receber, registrar, encaminhar e responder às manifestações dos cidadãos, tais como solicitações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias.

IV. O SAC deve garantir o sigilo das informações pessoais dos cidadãos, exceto nos casos previstos em lei ou mediante autorização expressa do interessado.

V. O SAC deve avaliar continuamente a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos cidadãos, utilizando indicadores de desempenho e mecanismos de controle social.

Assinale a alternativa CORRETA: 

Sobre a Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990, que dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais, o servidor público estável: 

Um servidor assistente administrativo na Universidade Federal do Amazonas (UFAM) é considerado agente público. Em relação às normas aplicáveis aos agentes públicos, podemos afirmar que:

( ) Os agentes públicos estão sujeitos tanto às normas legais quanto às normas constitucionais.
( ) Os agentes públicos estão sujeitos apenas às normas legais, mas não às normas constitucionais.
( ) Os agentes públicos estão sujeitos apenas às normas constitucionais, mas não às normas legais.
( ) Os agentes públicos não estão sujeitos às normas legais e constitucionais.

Identifique com ‘V’ as afirmativas verdadeiras e ‘F’ as afirmativas falsas e assinale a alternativa que registra a sequência CORRETA de V e F de cima para baixo:

Sobre a relação entre departamentalização, descentralização e desconcentração, assinale a alternativa CORRETA: