Questões de Concurso

Dadas as construções a seguir,

I. Empreendedor, gerenciador e gestor. É esse o novo perfil do profissional de secretariado que se prepara para entrar no século XXI.

II. O novo profissional de secretariado precisa ter visão global da companhia.

III. Completando os requisitos desse novo perfil, entende-se que estes profissionais não necessitam de capacitação para trabalhar em um mundo globalizado e de constante mutação.

IV. Para ser o novo profissional de secretariado é preciso apenas ser especialista, "entender do negócio" e aplicar os conhecimentos em benefício da empresa, ou, em outras palavras, gerar resultados.

V. O novo profissional de secretariado trabalha lado a lado com quem decide.

verifica-se que estão corretas

O novo perfil do profissional de secretariado encontra-se, como as demais profissões, sofrendo diversas mudanças num momento em que a competência e a excelência profissional tornam-se exigências num mercado de trabalho cada vez mais competitivo. Qual das opções abaixo conduzirá o profissional secretário a esse novo perfil?

I. Ser um profissional que engloba uma multiplicidade e diversidade de tarefas.

II. Ter iniciativa para executar tarefas que possa desempenhar com eficácia e não abraçar "tudo" apenas para parecer eficiente.

III. Ser multifuncional, trabalhar sem padrão estabelecido para as tarefas e o ambiente.

IV. Ser um mero executor de algumas técnicas secretariais: datilografia, taquigrafia, organização de arquivos e atendimento telefônico.

V. Ser um tomador de decisões baseando-se em sua própria vontade e de forma impulsiva.

A resposta correta é a opção

De acordo com o Código de Ética publicado no Diário Oficial da União de 7 de julho de 1989, considera-se Secretário ou Secretária, com direito ao exercício da profissão, a pessoa legalmente credenciada nos termos da lei em vigor.

I. Garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação.

II. Participar de entidades representativas da categoria.

III. Receber remuneração equiparada a dos profissionais de seu nível de escolaridade.

IV. Jornada de trabalho compatível com a legislação trabalhista em vigor.

V. Operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o publico.

Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias as opções

O profissional de Secretariado ocupa posição de assessoria na preparação de apresentações e na organização de eventos e encontros de negócios. Refere-se aos conceitos e normas cerimoniais:

I. Cerimonialista e a pessoa encarregada de fazer a locução da solenidade.

II. Precedência – Conceito pelo qual se estabelece a estrutura máxima do Estado, determinando a ordem hierárquica de disposição das autoridades do Estado, de um organismo ou de um grupo social.

III. Representantes – Quando se tratar do representante do presidente da Federação Nacional ou do Estado em solenidades federais ou estaduais, respectivamente, este ocupará o lugar de honra.

IV. Mestre-de-cerimonias é a pessoa responsável pelo cumprimento das normas protocolares.

V. Pronunciamentos – As autoridades relacionadas para o pronunciamento deverão ser chamadas na ordem inversa de precedência, ou seja, do maior para o menor.

Estão corretos apenas os itens

Praticar boa administração do tempo requer disciplina e organização. O profissional de Secretariado tem o desafio de planejar, observar prioridades, conduzir e obter resultados.

I. Comunicação interna – Compreende um conjunto de quatro estratégias, ações, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa.

II. Comunicação coorporativa – Perpassa por todos os setores da comunicação, visando à interação entre a organização e seus empregados.

III. Branding – Consiste em fazer com que todas as mensagens de uma empresa para seus clientes reforcem os valores da marca.

IV. O fator predominante para recuperação de uma empresa envolvida com acidentes fatais e a habilidade da administração de demonstrar uma forte liderança e se comunicar com honestidade e transparência.

V. Responsabilidade Social – Com o surgimento de novas demandas e maior transparência nos negócios, as organizações vêm adotando uma postura mais responsável e suas ações.

Estão corretos apenas os itens

Considere as seguintes situações observadas durante um dia de trabalho de um Auxiliar Judiciário de Serviços Gerais.

I. Ele estende o horário do almoço para resolver no Banco um problema do seu superior.

II. Ele atende à copa e prepara o café a ser servido nos Gabinetes dos Juízes.

III. Ele providencia cópias de documentos para os Analistas Judiciários.

IV. Ele se dirige à garagem do Tribunal para testar uma viatura oficial.

São tarefas próprias do Auxiliar Judiciário de Serviços Gerais SOMENTE

Um dia desses chegaram algumas mesas e cadeiras que foram remanejadas de uma outra unidade administrativa do 24º Tribunal. Uma das primeiras providências do Auxiliar Judiciário de Serviços Gerais será

“Correspondência é a comunicação por escrito entre as pessoas. Realiza-se através de vários instrumentos: bilhetes, cartas, ofícios, requerimentos, telegramas, e-mail, memorandos, fac-símile etc.” De acordo com o exposto, analise as afirmativas a seguir.
I. Ofício é uma comunicação interna das empresas utilizado entre os vários setores para encaminhar, solicitar, pedir, distribuir, ora informações ou documentos, ora material ou relatórios etc.
II. Requerimento é um meio de comunicação escrita usado para fazer um pedido a uma autoridade pública. Será sempre redigido na terceira pessoa.
III. Carta comercial trata de assuntos variados, desde felicitações, convites e avisos até solicitações e pêsames. A linguagem utilizada pode ser informal e, dependendo do contexto, formal.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)