Questões de Concurso
Comentadas para prefeitura de belo jardim - pe
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A Consumer Culture Theory (CCT) surgiu como uma alternativa à visão positivista predominante na pesquisa do consumidor na década de 1980, adotando uma orientação epistemológica baseada no interpretativismo e na pesquisa qualitativa, e hoje é considerada uma escola de pensamento autônoma no marketing.
A Consumer Culture Theory (CCT) originou-se com um foco principal na análise quantitativa do comportamento do consumidor, diferindo-se das abordagens tradicionais, por sua ênfase em dados estatísticos e medições objetivas.
Na gestão de conflitos dentro das organizações, a melhor estratégia é evitar a discussão de divergências para manter um ambiente harmônico, já que a abordagem de conflitos pode gerar desconforto e desestabilizar a equipe.
A estrutura divisional em organizações é mais adequada para empresas pequenas e homogêneas, pois permite uma abordagem focada e centralizada na gestão de um único produto ou serviço.
A Teoria Clássica da Administração, formulada por Henri Fayol, inclui 14 princípios que são considerados fundamentais para a gestão organizacional, abrangendo aspectos como subordinação dos interesses individuais aos da organização, remuneração adequada, centralização das decisões, e a importância do espírito de equipe.
A estrutura em rede é uma forma moderna de organização que ganhou força com o avanço do trabalho remoto, permitindo a contratação de profissionais de qualquer parte do mundo, resultando em custos administrativos mais baixos e maior competitividade global.
No setor público brasileiro, as políticas de gestão de pessoas estão centralizadas e não permitem a utilização de modelos referenciais de dimensionamento da força de trabalho por diferentes órgãos e entidades, limitando a eficiência na gestão de recursos humanos.
A Consumer Culture Theory (CCT) foi desenvolvida com o intuito de enfatizar uma perspectiva homogênea da cultura, focando em significados culturais compartilhados e estilos de vida unificadores dentro de uma sociedade.
Na psicologia do consumidor, os fatores psicológicos, incluindo motivação, percepção, aprendizagem e memória, são considerados essenciais para entender o comportamento de compra. Esses fatores representam as qualidades únicas de resposta dos consumidores, influenciando diretamente suas decisões de compra e como eles reagem a estímulos externos, como novos produtos no mercado.
Em uma estrutura organizacional vertical, as decisões são descentralizadas e tomadas em níveis hierárquicos mais baixos, promovendo uma comunicação ágil e flexível dentro da organização.
É fundamental para um líder em gestão de pessoas focar exclusivamente em aspectos técnicos e processos, evitando envolvimento com o desenvolvimento individual e coletivo dos colaboradores, pois isso pode comprometer a objetividade e eficiência da gestão.
A aprendizagem organizacional é um processo contínuo que envolve a gestão do conhecimento e o treinamento dos colaboradores, essencial para melhorar o desempenho da organização e sua posição competitiva no mercado.
A aprendizagem organizacional engloba o alcance de conhecimentos múltiplos e contínuos sobre dinâmicas e demandas corporativas, tanto de maneira direta quanto indireta, sendo crucial para o desenvolvimento de modelos de gestão e para alcançar resultados extraordinários no mercado.
Na gestão estratégica de pessoas, a avaliação de desempenho é considerada obsoleta e desnecessária, pois a abordagem moderna prioriza exclusivamente o bem-estar e a satisfação do colaborador, independentemente de seu desempenho profissional.
A aprendizagem organizacional se dá por meio de experiências profissionais, aprendizagem cultural, prática/ativa, sistêmica, e pelo compartilhamento de informações, cada um desses elementos contribuindo para o desenvolvimento de habilidades e competências dos colaboradores.
A Teoria da Cultura do Consumo (CCT) tem recebido atenção crescente no campo do comportamento do consumidor, com estudos desenvolvidos em vários sentidos, como padrões sócio-históricos de consumo, culturas de mercado, identidade do consumidor e apropriações do uso de mídias.
Na aprendizagem organizacional, o compartilhamento de ideias e informações é desencorajado, pois pode levar à disseminação de conhecimentos irrelevantes ou incorretos, prejudicando o desempenho geral da organização.
O posicionamento de mercado é menos relevante na era digital, pois, com a variedade de produtos e serviços disponíveis online, os consumidores estão menos preocupados com a imagem e os valores de uma empresa.
Na Escola de Relações Humanas, liderada por Mary Parker Follet, os princípios da administração científica eram integralmente aplicados, priorizando a padronização das tarefas e a eficiência produtiva acima das relações humanas no local de trabalho.
A memória desempenha um papel crucial no comportamento do consumidor, armazenando informações, incluindo experiências emocionais, que influenciam as decisões de compra. A memória emocional é particularmente forte, com as pessoas se lembrando mais facilmente de sentimentos e estados emocionais associados a produtos, influenciando sua lembrança e percepção de um bem ou serviço.