Questões de Concurso Comentadas para dcta

Reengenharia.

FMEA.

5S.

Benchmarking.

QFD.

10 ppm.

2 700 ppm.

3,4 ppm.

0,27 ppm.

1 000 ppm.

implementar o controle estatístico do processo (CEP).

criar um grupo de trabalho para estudar o processo.

mapear o processo existente, analisar as possíveis melhorias e mapear o novo processo após as melhorias.

auditar o processo pela NBR ISO 9000.

analisar os indicadores de desempenho do processo.

criar uma equipe multifuncional para coordenar o processo de mudança.

indicar um gerente para o projeto.

elaborar um plano de trabalho, obter os recursos necessários e implementar o projeto.

criar a consciência entre todos os funcionários da necessidade de mudanças e de como essas mudanças serão realizadas.

contratar um consultor externo para planejar e implementar as mudanças.

sempre junto ao controle estatístico de processos (CEP).

apenas nos processos de manufatura.

em todos os processos.

apenas nos processos de serviço.

apenas nos processos de medição de itens manufaturados.