Questões de Concurso Comentadas para crefono - 6ª região

O estatístico Willian Edward Deming popularizou, na década de 50, no Japão, o ciclo PDCA (Plan - Planejamento; Do - Execução; Check - Verificação; e Act - Ação), estabelecendo 14 princípios visando ao entendimento e à implementação de seus conceitos. O PDCA é aplicado para atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente de sua área de atuação. A análise de um processo, com a identificação de um problema e o estabelecimento de uma meta, faz parte de qual fase?

Nos tempos atuais as pessoas passam mais tempo no , ambiente de trabalho do que em suas próprias casas. E produtivo que os funcionários se sintam como se estivessem em uma segunda casa, trabalhando em harmonia com seus colegas, de qualquer nível. Entretanto, por mais que o ambiente de trabalho se torne quase como uma segunda ''casa'', o funcionário deve utilizar os materiais e equipamentos da empresa de maneira profissional. Embora algumas entidades, por liberalidade, permitam o uso ''livre'' da internet em determinados períodos do dia como, por exemplo, pela manhã, na hora do almoço ou no final da tarde para que o funcionário faça pesquisas escolares ou se aprimore, o computador utilizado no serviço deve ser usado preponderantemente para o auxílio e para o desempenho de suas tarefas durante a carga horária de trabalho. Entre as opções a seguir, aponte a que não deve ser levada em consideração para uso do computador na empresa.

Nas entidades, públicas ou privadas, as informações fluem através de canais de informação. Esses podem ser formais e informais. Na interpretação das informações cada observador pode ter uma percepção diferente graças ao filtro mental que cada um possui, constituído pela experiência de vida, formação cultural e religiosa, formação educacional, filosofia de vida. Qual medida é viável e está ao alcance da Administração de Pessoal e Recursos Humanos, para adoção, a fim de que diferentes funcionários tenham a mesma reação para a mesma informação?

A organização nasce da necessidade humana de cooperação. Por meio da reunião dos esforços serão alcançados objetivos inalcançáveis pelo esforço individual. Organização bem sucedida é aquela que consegue aproveitar o talento de cada um direcionando-o a objetivos comuns. Dentro da organização executam-se funções que contribuem para que os objetivos pessoais (realização e ascensão profissional) ou coletivos sejam alcançados, tais como planejar, tomar decisões, executar múltiplas atividades (produzir informações, controlar etc.). A definição do perfil e escolha do quadro gerencial de uma empresa é uma tarefa preponderantemente resultante e ligada ao:

A operação de arquivamento dos documentos digitais se diferencia do arquivamento dos documentos convencionais porque nesses últimos o arquivamento é ao mesmo tempo uma operação lógica e física. No documento digital, suporte e conteúdo são entidades separadas. Como ele é constituído por um objeto físico (suporte), lógico (software e formato) e conceituai {apresentação), a operação de arquivar significa armazenar o objeto digital, mantendo a sua identificação única e os ponteiros para outros objetos digitais.

O órgão ou entidade deve controlar quem está autorizado a ter acesso aos documentos arquivados e em que circunstâncias o acesso é permitido, dado que os documentos podem conter informação pessoal, comercial ou operacionalmente sensível. O sistema deve ser capaz de recuperar qualquer documento, em qualquer tempo e de apresentá-lo com a mesma forma que tinha no momento da sua criação. A essa qualidade damos o nome de:

Com relação à mastigação, é correto afirmar que:

Ao tratar um indivíduo de 32 anos com sintomas vocais desde a infância devido a alterações congênitas nas pregas vocais, o fonoaudiólogo estará atuando com qual(is) nível(is) de prevenção?

De acordo com o Código de Ética de Fonoaudiologia, aprovado pela Resolução nº 305/2004, não é considerada infração ética:

Qual, dos seguintes componentes ligados à segurança de TI, pode ser um hardware?

Assinale a alternativa que exibe o nome do pacote de produtividade da Google, baseado na nuvem, que permite que se conecte e traba lhe em qualquer lugar, em qualquer dispositivo.

No sistema operacional Windows 8, na interface Metro, o que é exibido ao se posicionar o cursor no canto superior esquerdo?

No programa MS Word 2013, em Criar do menu CORRESPONDÊNCIAS, qual a opção exibida?

No programa MS Word 2013, qual destes recursos é necessário para salvamento de documentos no SkyDrive?

A tecnologia HDMI foi desenvolvida para transmitir que tipo de conteúdo?

O sistema operacional Android, para celulares e tablets, é derivado de qual dos seguintes softwares?

Em "Tenho muito orgulho da profissão que escolhi.", a palavra em destaque é, morfologicamente:

O registro em um livro ou local pré-determinado, do recebimento ou a saída de um ou mais documentos de um determinado setor da empresa, podendo com este registro agilizar o processo de resposta, bem como nos resguardar da segurança de entrega de determinado documento, denomina-se:

Há um recurso de telefonia fixa e móvel existente em algumas redes de telecomunicações que permite que as pessoas possam, durante uma chamada em andamento, atender a uma segunda chamada enquanto colocam a atual em espera. Uma vez atendida a segunda ligação, é possível optar por concluí-la e retornar à primeira ou colocá-la também em espera, para finalizar a primeira. Esse recurso chama-se:

Além do conhecimento de princípios básicos, como cortesia e atenção, o atendimento telefônico requer que a telefonista tenha em mãos uma série de materiais, como a lista telefônica. Porém é recomendável que saiba alguns números de telefone dos serviços públicos de emergência sem precisar consultar. Na seqüência, a alternativa que apresenta o número de chamada de emergência do Corpo de Bombeiros, Polícia Militar e Defesa Civil é:

Dentro da organização da Administração Pública do Brasil, integram no Poder Executivo Federal diversas carreiras estruturadas dos servidores públicos, entre elas as de Auditoria. Pertencem a esse setor: