Questões de Concurso
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Leia as frases abaixo e marque a alternativa CORRETA.
I. O princípio da organicidade é o “princípio segundo o qual o arquivo produzido por uma entidade coletiva, pessoa ou família não deve ser misturado aos de outras entidades produtoras” (Brasil, 2005).
II. Um dos primeiros métodos sistemáticos para determinar os fatos e eventos no quais os documentos se inseriam, foi de Jean Mabillon em 1681, conhecido como De Re Diplomática.
III. O instrumento que identifica os documentos de um órgão é chamado de instrumento de gestão e podemos afirmar que dentro desse grupo encontram-se o Plano de Classificação e o Quadro de Arranjo.
IV. Os princípios que regem a Classificação Arquivística são: Princípio da Proveniência, Princípio da Organização, Princípio da Teoria das Três Idades e o Princípio da Territorialidade.
V. Antes de ocorrer a Revolução Francesa em 1789, os documentos eram considerados pelo seu valor intrínseco, logo não dependiam do seu contexto gerador.
Considere as seguintes afirmações abaixo sobre documentos de arquivo:
I. Classificam-se quanto ao gênero, à espécie e à natureza do assunto.
II. É qualquer registro produzido ou recebido por uma pessoa física ou jurídica dotado de organicidade suficiente para servir de prova.
III. É fonte de informações registradas, processadas e indexadas em meio digital, cuja principal finalidade é servir de testemunho administrativo.
IV. Enquanto documento de arquivo for avaliado como sigiloso, deve permanecer no Arquivo Intermediário.
Estão CORRETAS:
O Ciclo Vital dos documentos compreende três idades, sendo que cada uma das idades está relacionada com a função do documento. Nesse sentido, leia as opções abaixo e, depois, marque a alternativa que corresponde à CORRETA.
I. 1ª idade: arquivo corrente ou ativo. Nesta idade, os documentos são caracterizados como de uso funcional, administrativo e jurídico. Além disso, a pesquisa à informação encontra-se aberta ao público em geral.
II. 2ª idade: arquivo intermediário ou semiativo. Nesta idade, de acordo com alguns autores, os documentos são submetidos à Tabela de Temporalidade e Destinação de Documentos, ou seja, os documentos aguardam seus prazos de vida ou de recolhimento.
III. 3ª idade: arquivo permanente ou inativo. Nesta idade, os documentos já passaram pelo uso primário e passam a ter um uso mais relacionado à pesquisa, à cultura, à sociedade em geral, tornando-se fontes para diversas ciências.
Dentre as opções acima, quais estão CORRETAS?
O documento arquivístico, ao longo do seu uso, passa a possuir valores desde a sua produção até sua destinação final. Esses valores são chamados de primário e secundário. Marque a opção que melhor define os valores dos documentos.
I. A aplicação do princípio da proveniência é o único meio de garantir, por um lado, a integridade administrativa dos arquivos de uma unidade, pois, de certa forma, os documentos refletem a estrutura e o funcionamento da instituição.
II. O princípio da proveniência favorece a recuperação da informação através do arranjo que foi dado à acomodação dos documentos.
III. Por defender a ideia de não juntar (misturar) fundos diferentes, o princípio da proveniência pode ser considerado como uma função da arquivística, no momento em que considera o arquivo como um todo indivisível.
Estão CORRETAS as alternativas:
Leia os itens abaixo e marque a opção que corresponde à alternativa CORRETA.
I. Fundo documental pode ser definido como um conjunto de peças de toda natureza que todo corpo administrativo, toda pessoa jurídica ou física, automática e organicamente reúne em razão de suas funções ou atividades.
II. A aplicação do princípio da proveniência garante a integridade administrativa dos arquivos de uma unidade ou organização.
III. Os valores dos documentos podem ser divididos em correntes, intermediários e permanentes.
IV. A estrutura e funcionamento da administração são os elementos norteadores do arranjo documental.
Leia as questões abaixo e marque a alternativa que corresponde às afirmativas corretas.
I. Segundo o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística (2005), arquivo é definido como conjunto de documentos acumulados de diferentes instituições de forma orgânica e estrutural.
II. A arquivologia tem por finalidade o oferecimento da informação não somente às instituições produtoras, mas também aos cidadãos, pesquisadores ou não.
III. A arquivística é considerada como a ciência dos arquivos e não dos documentos, mesmo que estes sejam seu produto.
IV. Os principais objetos de estudo da arquivologia são os arquivos; documentos e comunicação.
Marque a alternativa em que se encontram as opções corretas. Nas opções abaixo, há exemplos de classificação de documentos de arquivo, de acordo com a autora Castro (1998, p.42).
I. Gênero: textuais, ofícios, iconográficos.
II. Espécie: certidão, relatório, ordem.
III. Natureza: sigiloso, confidencial, secreto.
Os documentos de arquivo durante sua vida passam por fases dentro de uma instituição ou órgão. Sendo essas fases chamadas de corrente, intermediária e permanente. No entanto, a arquivologia usa termos específicos para definir o trâmite do documento de uma fase para outra: da fase corrente para intermediária, e da fase intermediária para a permanente. Quais são os termos utilizados, respectivamente, da fase corrente para intermediária e da intermediária para permanente?
Leia a seguinte frase e, após, selecione a alternativa que preenche corretamente os espaços em branco. “__________ é todo material recebido ou produzido por um governo, organização ou firma, no decorrer de suas atividades, arquivado e conservado por si e seus sucessores para efeitos futuros. Os documentos de arquivo classificam-se quanto ao __________, __________ e__________”. (Castro, 1998, p.40).
Dentre as opções a seguir, marque a resposta que possui os fundamentais princípios da arquivologia.
O planejamento, organização e coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas é pertinente ao Secretário Executivo. Para tal, se torna altamente valoroso que o profissional do secretariado executivo domine o conceito de avaliação de desempenho.
Em 2007, pela Lei n.º 66-B, foi regulamentado o Sistema Integrado de Avaliação do Desempenho da Administração Pública (SIADAP), que “visa contribuir para a melhoria do desempenho e qualidade de serviço da Administração Pública, para a coerência e harmonia da ação dos serviços, dirigentes e demais trabalhadores”.
Alguns conceitos e métodos de avaliação de desempenho se destacam, dentre eles o conceito de avaliação a 360 graus, que, tal qual o SIADAP, visa avaliação de funcionários de todos os níveis hierárquicos indiscriminadamente.
Assinale a alternativa correta sobre a Avaliação a 360 graus.
Para muitos autores, a capacidade de comunicação representa uma das qualidades mais importantes do secretário executivo, uma vez que o bom desempenho deste profissional está profundamente relacionado com o uso correto da comunicação, que deve ser pautada no processamento adequado e eficiente da informação.
O mundo moderno facilitou este processo por facilitar a comunicação remota e principalmente pela abundância de informação. Porém é essencial que haja a correta gestão e processamento dessas informações, para propiciar a adequada comunicação.
Fazendo atenção a estas considerações, dentre as seguintes alternativas, assinale aquela que contém ao menos um item incapaz de auxiliar o Secretário Executivo na transmissão, gestão e processamento de informação:
No atendimento telefônico, a linguagem é o fator principal para garantir a qualidade da comunicação. Como profissional de Secretariado Executivo, é fundamental para um bom atendimento telefônico:
Em relação a siglas, assinale o único conceito de utilização incorreto.
Em relação ao Código de classificação de documentos de arquivo para a administração pública: atividades-meio da CONARQ, é incorreto afirmar que
Definindo documento como todo material recebido ou produzido por um governo, organização ou firma, no decorrer de suas atividades, e que se constitui elemento de prova ou de informação, pode-se imaginar que por menor que seja um estabelecimento comercial, a quantidade de documentos gerada por ou para este será substancial.
Os documentos de um arquivo apresentam características, conteúdo e formas diferentes, logo é essencial que para a efetiva organização de todo o volume documental de um órgão público, os documentos sejam devidamente classificados.
Exclusivamente em relação à classificação destes documentos, assinale a alternativa correta:
Segundo Robert Hisrich e Michael Peters, empreendedores nascidos com certo talento administrativo são muito raros. De acordo com os autores, a Gestão de novos empreendimentos é diferente da administração de empreendimentos já existentes, principalmente por cinco questões-chave da administração.
Marque a opção que apresenta três dessas questões corretamente.
Administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. O processo administrativo abrange quatro tipos principais de decisões, também chamados de processos ou funções:
1) Planejamento
2) Organização
3) Direção
4) Controle
Marque a única alternativa que possui características de cada uma das funções, na ordem correta.
Qual é a disciplina responsável pelo estudo da produção, organização, guarda, preservação e uso de documentos públicos, pessoais e privados?
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