A motivação representa a ação de forças ativas e impulsionadoras que caracterizam as
necessidades humanas. Abraham Maslow desenvolveu a teoria da motivação, segundo a qual as
necessidades humanas estão organizadas em uma hierarquia de necessidades, na forma de uma
pirâmide, conforme a seguir descrito:
O comportamento humano pode ser explicado por meio do ciclo motivacional, definido como o
processo pelo qual as necessidades condicionam o comportamento humano e o levam a algum estado
de resolução. O ciclo motivacional se efetiva em etapas, que são
Liderança é certamente um dos processos mais complexos e também mais necessários ao
funcionamento adequado de uma organização. Nestes termos, define-se liderança como um/a
Por definição, a estrutura organizacional compreende a disposição das unidades que compõem a
empresa e as relações entre superiores e subordinados. A propósito, Peter Drucker apresentou um
modelo de estudo de estrutura organizacional, o qual deveria envolver a análise das seguintes
variáveis: