Questões de Concurso Comentadas para GHC-RS

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Suporte |

Q1632882 Segurança da Informação

A gestão da segurança da informação pode ser classificada em três aspectos: tecnológicos, físicos e humanos. I- Camada Física: é o ambiente onde está instalado fisicamente o hardware – computadores, servidores, meio de comunicação – podendo ser o escritório da empresa, a fábrica ou até a residência do usuário no caso de acesso remoto ou uso de computadores portáteis. II- Camada Lógica: é caracterizada pelo uso de hardwares, responsáveis pela funcionalidade dos outros hardwares, pela realização de transações em base de dados organizacionais, criptografia de senhas e mensagens etc. III- Camada Humana: é formada por todos os recursos humanos presentes na organização, principalmente os que possuem acesso aos recursos de TI, seja para manutenção ou uso. As ferramentas de controle são, em sua maior parte, “invisíveis” aos olhos de pessoas externas aos ambientes de informática; estas só os reconhecem quando têm o seu acesso barrado pelo controle de acesso. Diante do exposto, pode-se afirmar que:

A

Apenas a opção I está correta.

B

Apenas a opção II está correta.

C

Apenas a opção III está correta.

D

Apenas as opções I e II estão corretas.

E

Todas as opções estão corretas.

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Q1632881

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Suporte |

Q1632881 Segurança da Informação

São considerados pilares da Segurança da Informação: confidencialidade, integridade e disponibilidade. Além dos três citados, temos a autenticidade, que completa a _________________, visa a estabelecer a validade da transmissão, da mensagem e do seu remetente. O objetivo é que o destinatário possa comprovar a origem e autoria de um determinado documento. Assinale a alternativa que completa adequadamente a lacuna.

A

integridade

B

disponibilidade

C

confidencialidade

D

não repúdio

E

entrega

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Q1632880

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Suporte |

Q1632880 Segurança da Informação

Ao proteger uma informação, deve-se pensar em três itens:

I- Confidencialidade – Garantir que somente modelos legítimos, aqueles que fazem parte do projeto de software, tenham acesso a ela.

II- Integridade – Garantir a originalidade da informação, não que se deve garantir que a informação não sofra alterações, mas sim que, caso ela sofra essas alterações, tenham procedência e representem a vontade daquele que gerou a informação, garantindo assim o seu ciclo de vida (nascimento, manutenção e destruição).

III- Disponibilidade – Garantir que a informação esteja disponível para o uso daqueles que possam utilizá-la.

Diante do exposto, pode-se afirmar que:

A

Apenas a opção I está correta.

B

Apenas a opção II está correta.

C

Apenas a opção III está correta.

D

Apenas as opções I e II estão corretas.

E

Todas as opções estão corretas.

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Q1632863

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Assistente Social |

Q1632863 Direito Civil

Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e o Código Civil Brasileiro, como podemos conceituar a tutela?

A

Encargo atribuído à criança ou adolescente menor de idade que foge da casa dos pais ou responsáveis.

B

A sentença que declara a interdição do responsável pelo indivíduo maior de idade.

C

Encargo atribuído por um juiz a um adulto para cuidar de outra pessoa também adulta com incapacidade física e mental.

D

Encargo atribuído a uma pessoa adulta capaz de atender todos os interesses da criança ou adolescente. A nomeação deve constar em testamento ou qualquer outro documento autêntico.

E

Encargo atribuído a uma pessoa adulta ao assinar união civil com a responsável pelo menor.

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Q1632862

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Assistente Social |

Q1632862 Estatuto da Pessoa Idosa - Lei nº 10.741 de 2003

Não estando o idoso em domínio de suas faculdades mentais, lhe é assegurado o direito de optar pelo tratamento de saúde mais favorável. Essa medida será tomada:

A

Pelo médico responsável pelo atendimento, antepondo o desejo da família e/ou do curador.

B

Pelo curador, quando o idoso for interditado, ou pelos familiares, quando o mesmo não tiver curador ou este não puder ser contactado em tempo hábil.

C

Pelo médico, mesmo não havendo risco de vida, sem a consulta dos familiares ou curador.

D

Pelo curador responsável, por mais que o mesmo não esteja presente para consulta em tempo hábil, o médico deverá aguardar.

E

Pelo próprio idoso.

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Q1632859

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632859 Governança de TI

Qual alternativa traz a correta definição para sistemas CRM?

A

São modelos padronizados de sistemas, que refletem a experiência da fornecedora do sistema e que deve permitir as parametrizações, customizações e atualizações.

B

É um software que gerencia a relação com o cliente visando sua satisfação e fidelização a partir da automatização e organização dos processos, ajudando a reduzir custos e aumentar os lucros do negócio.

C

Buscam essa integração de dados em um único sistema, com diversos módulos para cada tipo de negócio ou organização, que trocam informações entre si.

D

Devem atender às necessidades de executivos em nível de direção ou alta gerência da organização.

E

Esses sistemas dão apoio à decisão por meio de simulações ou análise de situações; tipicamente, suas entradas são os dados oriundos de sistemas.

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Q1632858

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632858 Governança de TI

_____________ é um framework de boas práticas criado para a governança de tecnologia de informação (TI). Possui uma série de recursos que podem servir como um modelo de referência para governança da TI e do negócio, incluindo um sumário executivo, um framework, objetivos de controle, mapas de auditoria, ferramentas para a sua implementação e, principalmente, um guia com técnicas de gerenciamento. A alternativa que completa adequadamente a lacuna é:

A

BPM/LESS

B

LESS

C

COBIT

D

WIDE

E

SENCHA

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Q1632857

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632857 Governança de TI

Para ITIL V3, um ativo de serviço é qualquer recurso ou capacidade utilizado por um provedor de serviços para prestar serviços a um cliente. Dessa forma, podemos afirmar que: I- A relação de serviço entre prestadores de serviços e seus clientes gira em torno do uso de ativos, tanto os do prestador de serviços quanto os do cliente. Cada relacionamento envolve uma interação entre os ativos de cada parte. II- Recursos são insumos diretos para a produção de algum serviço. III- Capacidades representam a capacidade de uma organização em coordenar, controlar e implantar recursos para produzir valor. Está(ão) correta(s):

A

Apenas a opção I.

B

Apenas a opção II.

C

Apenas a opção III.

D

Apenas as opções I e II.

E

Todas as opções.

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Q1632856

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632856 Governança de TI

O ITIL V3 é baseado em ciclos de vida das boas práticas de serviços, que incorpora o melhor do ITIL V1 e V2 e as já testadas melhores práticas para a gestão de serviços de TI. As alternativas abaixo apresentam alguns títulos de ciclo de vida que formam o núcleo das práticas do ITIL, exceto a alternativa:

A

Suporte de serviços.

B

Desenho de serviços.

C

Transição de serviços.

D

Operação de serviços.

E

Melhoria contínua de serviços.

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Q1632854

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632854 Governança de TI

Em transição de serviços, é responsabilidade de qual papel realizar aplicações e sistemas que fornecem a funcionalidade necessária para os serviços de TI disponíveis e o desenvolvimento e manutenção de aplicativos, bem como a personalização de produtos de fornecedores de software?

A

Desenvolvedor.

B

Analista de Sistemas.

C

Engenheiro de Requisitos.

D

Gerente de Projeto.

E

Diretor de Portfólio.

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Q1632852

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632852 Governança de TI

Quando falamos em Gerenciamento da disponibilidade na ITIL V3, levamos em consideração uma série de eventos que servem como requisitos do processo em si. Eles são apresentados nas alternativas abaixo, exceto o que se apresenta na alternativa:

A

Analisar impacto das mudanças e performance de serviços e recursos.

B

Incrementar a incerteza quanto à diagnose e resolução.

C

Prestar assistência aos incidentes e problemas.

D

Garantir que a disponibilidade atenda e exceda às metas.

E

Manter um plano de disponibilidade apropriado e atualizado.

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Q1632851

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632851 Engenharia de Software

A análise por ponto de função tem como principal objetivo medir a funcionalidade do sistema tendo como base a visão do usuário, de acordo com as seguintes características: I- É dependente da tecnologia utilizada e auxilia a produção de resultados consistentes. II- Baseia-se na visão do usuário e tem significado para o usuário final. III- Utiliza-se de estimativas e é passível de automação. IV- Dificuldade por possuir relativa subjetividade por refletir a visão do usuário. Estão corretas:

A

Apenas as opções I e II.

B

Apenas as opções I, II e III.

C

Apenas as opções II, III e IV.

D

Apenas as opções II e IV.

E

Todas as opções.

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Q1632850

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632850 Engenharia de Software

Casos de uso e atores interagem enviando sinais um ao outro. Um ator pode interagir com um caso de uso com os seguintes objetivos: I- Invocar um caso de uso: uma instância de ator sempre invoca uma instância de caso de uso. II- Solicitar dados de armazenamento no sistema que o caso de uso vai buscar e apresentar ao ator. III- Modificar os dados armazenados por meio de um diálogo com o sistema. IV- Informar que algo ocorreu internamente e deve ser comunicado ao sistema. Diante do exposto, pode-se afirmar que:

A

Apenas as opções I e II estão corretas.

B

Apenas as opções I, II e III estão corretas.

C

Apenas as opções II, III e IV estão corretas.

D

Apenas as opções II e IV estão corretas.

E

Todas as opções estão corretas.

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Q1632849

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632849 Gerência de Projetos

Sobre o grupo de processos do PMBOK, existe um grupo que diz que todo o plano deve ser detalhado e desenvolvido antes de iniciar o projeto, e que devem ser considerados inúmeros pontos, como definição de datas e valores de cada atividade. Esse grupo é denominado:

A

Iniciação.

B

Planejamento.

C

Execução.

D

Monitoramento e Controle.

E

Encerramento.

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Q1632848

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632848 Gerência de Projetos

Dentre as áreas de conhecimento do PMBOK, existe uma área onde é definido todo o trabalho necessário para atingir os objetivos do projeto. Assinale a alternativa que representa essa definição.

A

Integração.

B

Escopo.

C

Qualidade.

D

Execução.

E

Partes Interessadas.

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Q1632847

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632847 Gerência de Projetos

O Termo de Abertura de um Projeto é um dos documentos mais importantes dentro do Gerenciamento de Projetos, deve conter inúmeros tópicos e ser assinado pelas principais partes interessadas. Assinale a alternativa que não representa um dos tópicos necessários para a elaboração do TAP.

A

Justificativa.

B

Responsabilidade do Gerente de Projeto.

C

Premissas e Restrições para o desenvolvimento do projeto.

D

Orçamento exato de todo o custo do projeto.

E

Cronograma de Marcos.

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Q1632846

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632846 Gerência de Projetos

Uma parte importante da responsabilidade do gerente de projetos é administrar as expectativas das partes interessadas, o que pode ser difícil, pois elas em geral têm objetivos muito diferentes ou conflitantes. As alternativas abaixo apresentam algumas partes interessadas e seus respectivos conceitos. Assinale aquela em que o conceito empregado está correto.

A

Vendedores: são empresas externas que assinam um contrato para fornecimento de componentes ou serviços necessários ao projeto.

B

Parceiros de negócios: são as pessoas ou organizações que usarão o produto, serviço ou resultado do projeto.

C

Grupos organizacionais: são organizações externas que têm uma relação especial com a empresa, às vezes obtida através de um processo de certificação. Os parceiros de negócios fornecem consultoria especializada ou desempenham um papel específico, como instalação, personalização, treinamento ou suporte.

D

Gerentes funcionais: são os que que aprovarão e utilizarão o produto, serviço ou resultado do projeto.

E

Clientes e usuários: são pessoas chave que desempenham uma função gerencial dentro de uma área administrativa ou funcional do negócio, como recursos humanos, finanças, contabilidade ou aquisições.

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Q1632845

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632845 Gerência de Projetos

Os processos e procedimentos da organização para a condução do trabalho do projeto incluem, mas não se limitam a padrões organizacionais específicos como políticas (por exemplo, políticas de recursos humanos, de saúde e segurança, de ética e de gerenciamento de projetos), ciclos de vida do produto e do projeto, e políticas e procedimentos de qualidade (por exemplo, auditorias de processos, metas de melhorias, listas de verificação e definições padronizadas de processos para uso na organização). Essa é uma das etapas que corresponde à fase de:

A

Execução e controle.

B

Monitoramento e controle.

C

Iniciação e planejamento.

D

Planejamento e execução.

E

Encerramento.

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Q1632844

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632844 Gerência de Projetos

Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A natureza temporária dos projetos indica que eles têm um início e um término definidos. O término é alcançado quando os objetivos do projeto são atingidos ou quando o projeto é encerrado porque os seus objetivos não serão ou não podem ser alcançados, ou quando a necessidade do projeto deixar de existir. Um projeto também poderá ser encerrado se o cliente (cliente, patrocinador ou financiador) desejar encerrá-lo. Um projeto pode criar: I- Um produto que pode ser um componente de outro item, um aprimoramento de outro item, ou um item final. II- Um serviço ou a capacidade de realizar um serviço (p.ex., uma função de negócios que dá suporte à produção ou distribuição). III- Uma melhoria nas linhas de produtos e serviços (por exemplo, um projeto Seis Sigma executado para reduzir falhas). IV- Um resultado, como um produto ou documento (por exemplo, um projeto de pesquisa que desenvolve o conhecimento que pode ser usado para determinar se uma tendência existe ou se um novo processo beneficiará a sociedade). Estão corretas:

A

Apenas as opções I e II.

B

Apenas as opções I, II e III.

C

Apenas as opções II, III e IV.

D

Apenas as opções II e IV.

E

Todas as opções.

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Q1632842

Ano: 2018 Banca: MS CONCURSOS Órgão: GHC-RS Prova: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas |

Q1632842 Segurança da Informação

Dentro do conceito de Segurança de Sistemas de Informação, é possível definir o termo “Ameaça” como: I- Uma causa potencial de um incidente indesejado. II- Um possível evento que pode comprometer a confiabilidade da informação. III- Todo e qualquer perigo remoto, seja natural, humana, tecnológica, física ou político-econômica. Diante do exposto, pode-se afirmar que:

A

Apenas a opção I está correta.

B

Apenas a opção II está correta.

C

Apenas a opção III está correta.

D

Apenas as opções I e II estão corretas.

E

Todas as opções estão corretas.

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