Questões de Concurso Comentadas para assistente administrativo

As empresas, públicas e privadas, são formadas por pessoas. Cada indivíduo é único e percebe o mundo desde sua perspectiva. Este fato faz com que os conflitos sejam inerentes à atividade empresarial. Por esta razão deve ser desenvolvida nos líderes a habilidade de lidar com situações adversas dentro das equipes. Na negociação de conflitos se encontra uma modalidade de ação para sua solução que visa estabelecer uma relação entre as partes conflitantes baseada na empatia e mútua confiança.
Que nome recebe esta modalidade?

Na hora que um gestor executa a função da administração denominada “organização” como forma de definir as atividades e os responsáveis de cada uma, dando assim uma estrutura funcional ao empreendimento, ele se vale de um conceito por meio do qual são desenvolvidas as habilidades sociais, se acelera o processo de alcançar os objetivos, é gerado um sentimento de pertencimento nos colaboradores, além de aumentar a motivação destes.
Assinale a alternativa que indica corretamente a denominação deste conceito.

Manter um clima organizacional de boa qualidade consiste em uma atividade de extrema importância para conseguir o alto desempenho das equipes. Para isto as atitudes motivacionais, comunicacionais e de liderança devem ser exercidas de forma permanente.
Assinale a alternativa que indica corretamente a função administrativa em que esse tipo de atividades se encaixa

Existem muitas universidades, faculdades e institutos no Brasil que se encarregam da formação, em nível superior, para as carreiras de gestão, a exemplo do curso de administração de empresas, entre outros. No entanto o mercado percebe que cada empresa tem seu DNA exclusivo e que as universidades raramente conseguiram aprofundar os conhecimentos neste sentido particular de cada organização. Para isto as empresas desenvolveram um conceito que vem sendo aplicado no dia a dia empresarial e que aproxima os colaboradores deste DNA empresarial.
Que nome recebe este conceito?

Todo colaborador precisa desenvolver ao longo de sua carreira certas habilidades e competências que estão relacionadas com questões comportamentais como flexibilidade, organização, inter-relacionamento e comunicação, entre outras.

Assinale a alternativa que indica corretamente o nome desse tipo de habilidades.

Nas trilhas de desenvolvimento de pessoas criadas hoje em dia, nas organizações de qualquer setor, devem ser contempladas as competências e habilidades necessárias para cada função real e possível que um colaborador possa vir a ocupar. Entre as habilidades necessárias se encontram umas que são ligadas às questões técnicas e que se demonstram por meio de cursos ou certificados.

Assinale a alternativa que indica corretamente o nome dessas habilidades.

Os SIG, Sistemas de Informação Gerencial, têm se transformado em elemento essencial para todo tipo de empresa ou organização, tanto no setor público quanto no privado. Dentro destes sistemas encontra- -se o denominado Sistema de Informação de Gestão de Pessoas.

Analise as afirmativas abaixo em relação ao SIG.
1. Servem para que todos os gestores tenham informação, em tempo real, da situação de cada colaborador. 2. São utilizados apenas para gerar o holerite de pagamento de cada um dos colaboradores. 3. Consistem em sistemas de recolocação de pessoas na hora de serem desligados de uma empresa.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A gestão por processos consiste em uma metodologia empresarial na qual se procura o aperfeiçoamento permanente de todos os processos que acontecem dentro de uma organização.

Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. Documentar as formas de executar os processos é uma função desta metodologia. 2. Realizar o controle por meio da utilização de KPI’s ajudará a compreender a assertividade de cada processo. 3. Desenvolver técnicas que tornem os processos mais eficientes faz parte deste tipo de gestão.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas

As empresas, tanto públicas quanto privadas, vivem inseridas em contextos sociais, econômicos e mercadológicos. Sofrem influências de todos estes ambientes e suas atividades impactam a sociedade na qual desenvolvem suas atividades. A melhor forma de diminuir as incertezas deste contexto é colocar em prática a atividade de planejamento. Existem várias classificações neste sentido, mas na prática da gestão se encontra um tipo de planejamento que se caracteriza por ser de curto prazo, determinando as tarefas e atividades que devem ser realizadas no dia a dia das organizações.
Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de planejamento que o texto se refere.

A inovação tecnológica sempre foi uma forma de pensar as diferentes técnicas de executar qualquer tipo de atividade com maior desempenho e novos resultados. Nos últimos tempos, falar em inovação se traduz muito em pensar em processos digitais e transformações empresariais.


Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. A inovação não gera mudança nos mercados, apenas os aquece. 2. A inovação, quando atingida, aumenta custos sem gerar lucros. 3. Inovar exige oferecer novas experiências para os clientes.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Os quatro princípios da administração de empresas são planejar, organizar, dirigir e controlar. Estes princípios se traduzem em diferentes atividades que um gestor deve realizar para que qualquer tipo de empreendimento atinja os resultados esperados, tanto no setor público quanto no privado.
As atividades que devem ser executadas cumprindo um destes princípios consiste na divisão do trabalho, em montar departamentos ou setores, equipes operacionais e definir tarefas e responsáveis por elas.
Estas atividades se enquadram no princípio de:

Na década do 70 o mundo empresarial começa a desenvolver e aplicar ferramentas de TQM (Total Quality Management) ou Gestão da Qualidade Total. A partir deste ponto a qualidade nos produtos e serviços das empresas se tornavam, quando atingida, um diferencial competitivo ante os olhos do mercado.
Com o passar do tempo o nível de exigências dos consumidores foi mudando e este tratamento da qualidade passou por um processo de transformação que deveria ter como resultado final a existência nata de qualidade em todo produto e serviço que todo tipo de organização coloca no mercado.
Assinale a alternativa que explica corretamente a mudança de exigência dos mercados com respeito à qualidade.

Historicamente as empresas começaram suas atividades, após o início da primeira revolução industrial, com grandes estruturas hierárquicas nas quais ficavam bem diferenciadas as várias camadas de comando existentes na sua operação. Mais de dois séculos se passaram e percebe-se claramente os novos modelos de gestão contemporâneos que valorizam a agilidade organizacional no que se denomina de metodologias de gestão ágil.
Nesse sentido, é correto afirmar:

Todo tipo de empreendimento pode ser denominado de organização visto que nasce com um objetivo específico e procura resultados únicos. Esta conceituação pode ser aplicada nos três setores da sociedade: o primeiro, ou seja, o público, o segundo que contempla as empresas do mercado e o terceiro formado pelas organizações não governamentais e sem fins lucrativos. Estas organizações precisam de todo tipo de recursos para desempenhar suas atividades.

Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. O tempo é considerado um recurso de extrema importância.
2.Os recursos que uma organização utiliza são apenas os financeiros.
3. As pessoas de uma empresa não são consideradas recursos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Um dos princípios da administração que sempre deve estar integrado nos processos administrativos se caracteriza pela utilização de indicadores que também recebem o nome de KPI (Key Performance Indicator) ou ainda Indicador Chave de Desempenho.
Este elemento de mensuração é utilizado nas atividades do princípio de:

No momento da instalação dos sistemas operacionais, temos a alocação de espaço para um tipo de memória, que será utilizada quando a capacidade da memória RAM chegar no seu limite.
O nome desta memória é:

Assinale a alternativa que indica corretamente o programa nativo do windows que permite verificar a integridade do sistema de arquivos e dos metadados do sistema operacional em um volume de disco.

Utilizando o Google planilhas e aplicando a fórmula: = MED(A2:A6) aos dados representados na figura abaixo, assinale a alternativa que corresponde ao resultado da aplicação da fórmula

10 pessoas trabalhando 5 h/dia produzem 2.400 unidades do artigo A a cada 15 dias.
Quantos dias são necessários para que 15 pessoas trabalhando 10 h/dia produzam 20.000 unidades do artigo A?

Paula e Victoria tem R$ 52.000 para dividir proporcionalmente às suas idades.
Se Paula tem 22 anos e Victoria 34, então o valor que Paula irá receber, em reais, é: