Questões de Concurso

Sobre Governança, analise as afirmativas.

I. Governança promove a equidade, participação, pluralismo, transparência, accountability em um Estado democrático, de forma eficaz, eficiente e duradoura.
II. Governança não é administração ou gestão. A governança está acima da gestão; ela interfere e “manda” nos aspectos principais da gestão.
III. Governança não é administração ou gestão. A gestão está acima da governança; ela interfere e “manda” nos aspectos principais da governança.
IV. Governança pública é implementada por meio de planos estratégicos desmembrados em metas, com indicadores para a medição durante a execução.
V. Governança requer meios para responsabilizar os dirigentes pelo desempenho de todas as atividades e assegurar que o setor público seja suficientemente transparente para permitir que a sociedade e a mídia observem o que está sendo feito e por quê.

Está correto o que se afirma em

A ____________ envolve as atividades de avaliar o ambiente, os cenários, as alternativas e os resultados atuais e os almejados, a fim de direcionar a preparação e a coordenação de políticas e de planos, alinhando as funções organizacionais às necessidades das partes interessadas; e ___________ os resultados, o desempenho e o cumprimento de políticas e planos, confrontando-os com as metas estabelecidas e as atividades básicas de ___________ são: planejar, __________e controlar.

Sobre governança e gestão, assinale a alternativa que preenche respectiva e corretamente as lacunas.

Sobre as informações mínimas a serem apresentadas pela carta de serviços ao usuário, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Principais etapas para o processamento do serviço;
( ) Organograma do órgão prestador do serviço;
( ) Formas de prestação do serviço;
( ) Mecanismo de comunicação com o usuário;
( ) Previsão do custo por usuário do serviço

Assinale a sequência correta.

Na comunicação interpessoal, a mensagem normalmente é constituída por palavras e insinuações não verbais, recorrem à conversa face a face, ao telefone, mensagem de texto, e-mail, são os canais básicos. Há etapas entre um emissor e um receptor que resultam na transmissão e compreensão da mensagem. Entretanto, é possível ocorrer ruídos, desvios e bloqueios no fluxo da comunicação. Quando isso acontece, gera distorções e problemas na compreensão da mensagem. Qual a etapa do processo de comunicação que converte o pensamento ou mensagem enviada em uma forma simbólica?

Ela pode ser percebida por meio da linguagem, dos símbolos, das histórias, dos mitos, valores. Para Schein (2009) é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhado por todos os membros da organização. Ou ainda, o padrão de suposições básicas compartilhadas aprendido por um grupo à medida que solucionava seus problemas de adaptação externa e de integração interna. A que se refere o conceito acima? 

A elaboração de relatórios técnicos é uma habilidade fundamental para engenheiros em cargos de gestão. Esses relatórios devem ser claros, concisos e precisos, servindo como base para decisões críticas. Avalie as seguintes assertivas relacionadas à elaboração de relatórios técnicos:

I. Um relatório técnico eficaz deve incluir uma introdução que contextualize o problema, uma metodologia que descreva os procedimentos adotados, uma análise detalhada dos dados e uma conclusão que sintetize as principais descobertas e recomendações.
II. O uso de gráficos, tabelas e diagramas deve ser limitado, pois elementos visuais podem desviar a atenção do leitor das informações textuais importantes e sobrecarregar o relatório com detalhes desnecessários.
III. A revisão do relatório técnico antes de sua submissão é opcional, especialmente se o engenheiro responsável pelo relatório tiver experiência e conhecimento profundos sobre o tema abordado.
IV. A clareza e a precisão das informações apresentadas em um relatório técnico são mais importantes do que a extensão do documento; relatórios mais curtos, que mantenham a objetividade, são preferíveis em um ambiente de gestão.

Assinale a alternativa correta:

No contexto do gerenciamento de projetos de engenharia, o planejamento é uma fase crítica que estabelece as bases para a execução e o controle. Considerando as boas práticas descritas no PMBOK, analise as seguintes assertivas relacionadas ao planejamento do projeto:

I. O desenvolvimento do cronograma do projeto deve considerar as dependências entre atividades, a disponibilidade de recursos e as restrições de prazo, utilizando técnicas como o Método do Caminho Crítico (CPM) e a Análise de Rede PERT.
II. A definição do escopo do projeto deve ser detalhada no Termo de Abertura do Projeto, que serve como base para todas as fases subsequentes, garantindo que o trabalho a ser realizado seja claramente compreendido por todos os stakeholders.
III. A matriz de responsabilidades (RAM) é uma ferramenta utilizada para identificar e atribuir as responsabilidades de cada membro da equipe em relação às atividades do projeto, assegurando que não haja ambiguidades sobre quem é responsável por cada entrega.
IV. O plano de gerenciamento de riscos do projeto deve incluir estratégias para mitigar, transferir ou aceitar riscos identificados, além de prever reservas de contingência para lidar com eventos inesperados que possam impactar o sucesso do projeto.

Assinale a alternativa correta:

A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios, EXCETO:  

Conforme Brandão et al. (2014), os benefícios são classificados, segundo seu âmbito de aplicação, em sociais e específicos. Qual das alternativas abaixo refere-se a um benefício específico? 

Segundo Brandão et al. (2014), o futuro da gestão de Recursos Humanos implicará novas funções. As organizações continuarão o esforço de racionalização de Recursos Humanos, focalizando questões centrais para os seus objetivos, e a economia terá um funcionamento mais orientado por projetos. O profissional de Recursos Humanos deverá gerir bases de dados em que se encontrarão informações sobre um vasto conjunto de talentos especiais. O trecho refere-se a qual profissional? 

De acordo com Brandão et al. (2014), as inovações da tecnologia da informação trazem uma série de mudanças para a gestão de Recursos Humanos. São exemplos dessas mudanças, EXCETO: 

São tarefas de um gestor do conhecimento:

I. Desenvolver uma cultura corporativa de compartilhamento de informações e inovação.
II. Estimular programas culturais.
III. Permitir que os funcionários tenham acesso à cultura corporativa e possam participar das decisões.
IV. Otimizar as relações de trabalho entre as pessoas e os responsáveis pelas informações.

É correto afirmar que:

Sobre uma Comunicação Eficaz, é correto afirmar, EXCETO: 

Considerando-se os estilos de liderança, no modelo, onde líder se considera mais importante que demais. Onde as relações de trabalho são consideradas mais importantes que as relações pessoais e as tomadas de decisão são feitas pela figura central e arbitrária, levando, muitas vezes, as organizações a não consigam manter bons talentos e uma alta produtividade, constatase um estilo de liderança: 

A análise SWOT é uma ferramenta que ajuda a identificar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de um determinado projeto ou de um plano de negócios em uma organização, como resultado da análise do contexto externo, são caracterizados:

A principal proposta da empresa, que demonstra para que ela serve, sendo a justificativa de sua existência para a sociedade e a função social que ela exerce, chama-se de: 

Considerando-se os tipos de Planejamento, aquele realizado pela alta administração, que é o responsável por definir os objetivos organizacionais, é corretamente chamado de: 

Considerando as Teorias de Administração, pode-se afirmar que na abordagem clássica, os estímulos predominantes para o aumento da produção baseavamse em: 

Assinale a alternativa que apresenta um exemplo em que é possível justificar a fixação de prazo indeterminado nos contratos em que a Administração pública é signatária.

Organizações e trabalhadores buscam objetivos próprios e diferentes, que nem sempre coincidem e se ajustam mutuamente, mas que podem ser coordenados de forma a garantir uma relação ganha-ganha. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de objetivo individual.