Questões de Concurso Para prefeitura de carneiros - al
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Pilhas e baterias não apresentam em sua composição metais pesados, como o chumbo.
II. Ao realizar o atendimento telefônico, o servidor deve evitar dizer o seu nome e identificar a organização ou o setor no qual trabalha.
III. Realizar a higienização molhada dos banheiros não é uma atividade de responsabilidade do profissional de limpeza.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Realizar a desinfecção em ambientes da instituição, conforme as normas vigentes, é uma atividade vedada ao profissional de limpeza.
II. A enceradeira sempre deve ser deixada ligada sem supervisão, pois não gera qualquer risco de acidente.
III. O foco no usuário dos serviços e na sua satisfação não é um princípio da qualidade no atendimento em uma entidade pública.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O profissional de limpeza nunca deve desligar a enceradeira ou o aspirador de pó após o uso em qualquer atividade de limpeza.
II. O profissional de limpeza deve evitar lavar as mãos e mantê-las limpas.
III. O bom atendimento envolve utilizar linguagem intrincada e imprecisa.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A limpeza manual úmida não é indicada para a limpeza de paredes.
II. A coleta de resíduos dos banheiros e da copa da instituição é uma atividade necessária à manutenção da limpeza na organização.
III. O profissional de limpeza deve utilizar anéis, pulseiras e diversos adornos durante o desempenho das atividades de trabalho, pois essa prática não gera riscos a esse profissional.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A limpeza das superfícies fixas (verticais e horizontais) e equipamentos permanentes, das diversas áreas do recinto, é uma parte importante dos procedimentos de limpeza em entidades públicas.
II. O profissional de limpeza, ao realizar os procedimentos de limpeza, deve maximizar a criação de borrifos, poeira ou aerossóis.
III. Adotar a educação ambiental, colocando os resíduos recicláveis nos locais devidos, promove uma melhor qualidade de vida para a população.
Marque a alternativa CORRETA: