Questões de Concurso Para tre-ap
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I Não existe, hoje, lei federal que permita ou proíba um empregador de abrir um e-mail dirigido ao empregado, se este estiver usando o e-mail da organização para a qual trabalha.
II O direito à privacidade é um dispositivo infraconstitucional relacionado à segurança da informação.
III A doutrina e a legislação brasileira prescrevem como um dos tipos de assinaturas eletrônicas a assinatura digitalizada, a qual é gerada por meio de criptografia assimétrica.
IV São fases do tratamento da informação, que devem ser observadas pela administração pública quando da gestão da documentação governamental: recepção, produção, reprodução, utilização, acesso, transporte, transmissão, distribuição, armazenamento, eliminação e controle.
Estão certos apenas os itens
![Imagem 030.jpg](https://arquivos.qconcursos.com/images/provas/1089/Imagem%20030.jpg)
Considerando o diagrama acima, que apresenta elementos de um modelo de planejamento estratégico chamado balanced scorecard (BSC), julgue os itens seguintes.
I Cada um dos 4 elementos numerados de 1 a 4 na figura é chamado de camada de planejamento.
II Após a definição da missão de uma organização, normalmente se definem as metas e, finalmente, os objetivos dela.
III O BSC adota e reforça a visão contábil-financeira típica dos processos de planejamento organizacional tradicionais.
IV A mensuração da evolução do aprendizado e crescimento organizacional, no modelo BSC, depende do emprego de indicadores com visão de futuro, chamados key performance indicators, bem como de indicadores de passado, chamados de key goal indicadors.
A quantidade de itens certos é igual a
![Imagem 029.jpg](https://arquivos.qconcursos.com/images/provas/1089/Imagem%20029.jpg)
Considerando a figura acima, que apresenta um diagrama de relacionamento entre áreas funcionais do modelo ITIL, julgue os itens a seguir.
I A execução dos elementos principais do processo de release ocorre, em geral, antes do processo de gerenciamento de mudanças correspondentes.
II O tratamento de incidentes, no modelo ITIL, é uma atividade mais voltada para o diagnóstico da causa-raiz que para a remediação de um obstáculo à atuação do usuário.
III O modelo ITIL endereça, de forma explícita, o atendimento aos critérios de confidencialidade, disponibilidade e integridade da informação.
IV A montagem de um catálogo de serviços, no modelo ITIL, é pressuposto para o estabelecimento de acordos de níveis de serviço.
V O modelo ITIL não adota, de forma explícita, técnicas de gerencimento de projeto conforme prescritas pelo modelo PMI.
Estão certos apenas os itens
![Imagem 023.jpg](https://arquivos.qconcursos.com/images/provas/1089/Imagem%20023.jpg)
Considerando a figura acima, que apresenta os principais componentes do modelo CMMI, assinale a opção correta.