Questões de Concurso Para procon-df

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Q2165193
Legislação Federal Decreto nº 11.034 de 2022 - Regulamenta a Lei nº 8.078 de 1990 para fixar Diretrizes Sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Provas: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Administração | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Arquivologia | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Contabilidade | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Direito e Legislação | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Economia | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Especialista em Recursos Humanos | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Modernização da Gestão Pública |
Q2165193 Legislação Federal
Com base nas disposições do Decreto n.º 11.034/2022, que diz respeito ao serviço de atendimento ao consumidor (SAC), julgue o item.
Após realizado o registro no primeiro atendimento, é lícito que se solicite a repetição da demanda do consumidor, no caso de haver necessidade de prevenção contra eventuais fraudes.
Alternativas
Q2165189
Direito do Consumidor Qualidade de Produtos e Serviços da Prevenção e da Reparação de Danos , Responsabilidade Civil pelo Vício do Produto , Responsabilidade Civil pelo Vício do Serviço ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Provas: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Administração | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Arquivologia | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Contabilidade | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Direito e Legislação | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Economia | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Especialista em Recursos Humanos | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Modernização da Gestão Pública |
Q2165189 Direito do Consumidor

De acordo com as disposições da Lei n.º 8.078/1990, julgue o item.

O desconhecimento do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e dos serviços exime‑o de qualquer responsabilidade.
Alternativas
Q2165179
Jornalismo Assessoria de Comunicação no Jornalismo , Assessoria de Imprensa no Jornalismo , Instrumentos de divulgação: release, sugestão de pauta, entrevista ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165179 Jornalismo
Quanto às técnicas jornalísticas, aos processos de produção e às rotinas, julgue o item.        
No atendimento à imprensa, é fundamental que a assessoria informe às redações o horário de funcionamento, para que se recebam as demandas e os questionamentos direcionados ao assessorado. Isso evitará qualquer divulgação alegando que a assessoria não retornou à reportagem. 
Alternativas
Q2165178
Jornalismo Assessoria de Comunicação no Jornalismo , Assessoria de Imprensa no Jornalismo , Estruturas e Funções da Assessoria de Comunicação , Instrumentos de divulgação: release, sugestão de pauta, entrevista
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165178 Jornalismo
Quanto às técnicas jornalísticas, aos processos de produção e às rotinas, julgue o item.        
Nos órgãos públicos, os assessores de imprensa têm em vista tornar mais próxima a relação entre os gestores e a comunidade que administram, por meio de um relacionamento mais próximo com a imprensa local.
Alternativas
Q2165177
Jornalismo Assessoria de Comunicação no Jornalismo , Assessoria de Imprensa no Jornalismo , Estruturas e Funções da Assessoria de Comunicação , Instrumentos de divulgação: release, sugestão de pauta, entrevista , Produtos de Assessoria
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165177 Jornalismo
Quanto às técnicas jornalísticas, aos processos de produção e às rotinas, julgue o item.        
É parte das rotinas na assessoria de imprensa a oferta de informação subsidiada para a imprensa, ou seja, aquela que pode ser trabalhada na linguagem jornalística e, também, ser aproveitada sem custo pelas redações.
Alternativas
Respostas
56: E
57: E
58: E
59: C
60: C
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