Questões de Concurso Para crp 18ª região mt
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Q1222515
Psicologia
Assinale a alternativa que completa a lacuna a seguir.
A avaliação psicológica tem sido considerada uma das principais ferramentas do processo de seleção de pessoal. Dentre os testes habitualmente usados para essa função, temos o _____________ que avalia 15 dimensões da personalidade, abrangendo ainda uma escala de mentira e uma de desejabilidade social, abrangendo, portanto, 17 fatores de personalidade.
A avaliação psicológica tem sido considerada uma das principais ferramentas do processo de seleção de pessoal. Dentre os testes habitualmente usados para essa função, temos o _____________ que avalia 15 dimensões da personalidade, abrangendo ainda uma escala de mentira e uma de desejabilidade social, abrangendo, portanto, 17 fatores de personalidade.
Q1220114
Atendimento ao Público
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.
Embora o trabalho em equipe seja significativo para a organização, ele não se configura como uma vantagem competitiva para a empresa.
Embora o trabalho em equipe seja significativo para a organização, ele não se configura como uma vantagem competitiva para a empresa.
Q1220103
Atendimento ao Público
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.
O trabalho em equipe é importante para que as equipes possam ter membros que agilizem os processos, porém não contribui efetivamente para melhorar o fluxo de comunicação.
O trabalho em equipe é importante para que as equipes possam ter membros que agilizem os processos, porém não contribui efetivamente para melhorar o fluxo de comunicação.
Q1220102
Atendimento ao Público
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.
No processo de atendimento, a empatia pode ser gerada a partir de um atendimento personalizado, que faça a pessoa se sentir importante.
No processo de atendimento, a empatia pode ser gerada a partir de um atendimento personalizado, que faça a pessoa se sentir importante.
Q1220098
Atendimento ao Público
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.
O atendimento ao cliente é um dos aspectos de maior importância para o negócio de uma empresa.
O atendimento ao cliente é um dos aspectos de maior importância para o negócio de uma empresa.
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