Questões de Concurso Para ufsj

Segundo Idalberto Chiavenato, a liderança é um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais e nas organizações. Com relação à liderança, analise as afirmativas a seguir.

I. Liderança é a habilidade de influenciar pessoas em direção ao alcance das metas organizacionais.

II. Liderança é uma característica exclusiva das pessoas que ocupam cargos de chefia.

III. Um líder democrático caracteriza-se por delegar autoridade aos subordinados, orientando e incentivando a participação de todos.

IV. O líder autocrático centraliza todas as decisões sem pedir a participação dos seus subordinados.

V. O estilo liberal é aquele em que o líder dá maior liberdade aos subordinados, ficando com a função de responder às dúvidas dos funcionários e fornecer os recursos necessários para o trabalho.

Estão CORRETAS as afirmativas

A administração de compras ou gestão de compras é a atividade responsável pela aquisição de materiais e matérias-primas dentro de uma empresa de acordo com as políticas específicas de cada organização.

Entre os fatores básicos que fazem parte de uma operação de compras de uma organização, NÂO se enquadra

No desempenho de suas atribuições, o servidor público, muitas vezes, precisa atender diretamente ao cidadão. Na relação direta com o indivíduo que está sendo atendido, o servidor responsável pelo atendimento deve observar uma série de regras para desempenhar bem seu trabalho.

Analise as opções a seguir e assinale a que corresponde a uma dessas regras.

Dentre as várias responsabilidades, atribuições e tarefas do servidor público, uma das mais importantes é prestar um bom atendimento ao cidadão.

Assinale a opção que NÃO caracteriza um bom atendimento telefônico.

Muitas são as barreiras que dificultam a comunicação humana e impedem que uma mensagem seja emitida e recebida sem problemas.

Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO se refere a uma barreira à comunicação.