Questões de Concurso Para crf-pr

O “Windows Server Core” foi introduzido a partir do Windows Server 2008. É correto afirmar que ele é um(a):

Você está trabalhando em uma Central de Serviço e recebe uma ligação de um usuário relatando que o sistema que ele utiliza para trabalhar está demorando muito para fazer pesquisas nos registros de pedidos de compras. Esse tipo de reclamação, segundo a ITIL V3, pode ser tratado pelo processo de Gerenciamento de:

Assinale a alternativa correta sobre a ITIL V3.

A adoção da chamada "Gerência da Porta 25", recomendada pelo CGI.br em 2009, para auxiliar no combate ao SPAM, sugere o uso da porta __________________, e tem como motivação principal _________________________________________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Um usuário deseja desinstalar um programa de seu Sistema Operacional Windows 10 Professional. Analise as orientações abaixo:
I. Clicar com botão direito no menu "Iniciar" -> "Desinstalar um programa" do menu de contexto. II. Abrir o menu "Iniciar" -> "Configurações" -> "Desinstalar um programa". III. Pressionar a tecla do logotipo do Windows e digitar "Adicionar ou remover programas". IV. Selecionar o menu "Iniciar" -> "Configurações" -> "Aplicativos".
Quais orientações seriam apropriadas como um passo inicial para atingir o objetivo?