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Q591745

Legislação Estadual Legislação do Distrito Federal - Normas Distritais e Federais , Decreto nº 5.294/2014 ,

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Atendente de Reintegração Socioeducativo |

Q591745 Legislação Estadual

Em relação à Lei Distrital n.º 5.294/2014, que dispõe acerca dos conselhos tutelares do DF, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A observância dos direitos das crianças e dos adolescentes deve ser uma constante no exercício das atribuições do conselheiro tutelar. Dessa forma, no atendimento da criança e do adolescente, o conselheiro tutelar deve observar, entre outros aspectos, o estado de saúde física e psicológica, a nutrição, a vacinação obrigatória e a localização da família de origem.

No atendimento às ocorrências de ato infracional, o conselheiro tutelar deve encaminhar a situação ao promotor de justiça da infância e da juventude.

O conselho tutelar deve encaminhar, semestralmente, ao Conselho dos Direitos da Criança e do Adolescente, ao Ministério Público e ao juiz da Vara da Infância e da Juventude relatório que informe o número de casos atendidos e as atividades realizadas no período e que avalie, também, as deficiências das políticas públicas, propondo as mudanças necessárias para o saneamento dessas deficiências.

O conselho tutelar, no âmbito de suas atribuições, pode requisitar serviços e assessoramentos de qualquer área do poder público, tanto da administração pública direta e indireta quanto das instituições que compõem a iniciativa privada e o terceiro setor, em especial nas áreas de educação, de saúde, de assistência social e de assistência jurídica.

O conselho tutelar é um órgão permanente, jurisdicional e subordinado à Secretaria de Estado da Criança que possui a atribuição de zelar pelo cumprimento dos direitos da criança e do adolescente.

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Q591744

Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Atendente de Reintegração Socioeducativo |

Q591744 Atendimento ao Público

A garantia de um serviço público de qualidade fundamenta-se em princípios. Esses princípios visam garantir o interesse público, a presteza, a discrição e uma conduta objetiva e eficiente. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Princípio da legitimidade: o atendente representa, para o usuário, a imagem da organização. Assim, deve haver empenho para que o usuário não se sinta abandonado, desamparado e sem assistência.

Princípio da disponibilidade: o atendente deve identificar claramente as necessidades do usuário e esforçar-se para orientá-lo e conduzi-lo a quem possa ajudá-lo adequadamente.

Princípio da flexibilidade: o usuário deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, justiça e colaboração, sem discriminações.

Princípio da legitimidade: o atendente deve identificar claramente as necessidades do usuário e esforçar-se para orientá-lo e conduzi-lo a quem possa ajudá-lo adequadamente.

Princípio da competência: o usuário espera que cada pessoa que o atenda seja capaz de fornecer informações detalhadas a respeito do funcionamento da organização e do setor que ele procurou.

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Q591742

Serviço Social Serviço Social e Equipe Multi e Interdisciplinar ,

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Atendente de Reintegração Socioeducativo |

Q591742 Serviço Social

No que se refere a trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O papel socioemocional é demonstrado quando dois colegas de trabalho procuram chegar a uma solução comum para um problema interpessoal.

Para evitar conflitos interpessoais, um indivíduo deve proporcionar apoio para as necessidades emocionais de seus colegas de trabalho.

É um exemplo de quebra de comunicação na equipe de trabalho o fato de as pessoas discordarem intencionalmente acerca de uma questão.

O fato de duas pessoas estarem motivadas a permanecer em uma equipe consiste em exemplo de evitação de conflitos interpessoais.

Entre as fases do processo de formação de equipes, está a fase de tempestade, cuja principal característica é a presença de conflitos e divergências nas relações entre os membros da equipe.

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Q591739

Segurança

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Atendente de Reintegração Socioeducativo |

Q591739 Segurança

No que se refere ao planejamento de segurança e às táticas de defesa pessoal no ambiente de reintegração socioeducativo, é correto afirmar que instrumentos de coerção, como algemas, serão utilizados, em adolescentes, no caso de.

Alternativas

deslocamento com autorização judicial para desenvolvimento de atividades externas.

comparecimento em audiências, desde que requisitado pela autoridade judiciária.

perigo iminente para a integridade física do adolescente.

obediência à medida disciplinar.

visita de familiares.

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Q591738

Noções de Primeiros Socorros Asfixia , Corpo Estranho ,

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Atendente de Reintegração Socioeducativo |

Q591738 Noções de Primeiros Socorros

Uma criança de oito meses de idade, saudável, foi deixada pela mãe em seu berço com um balão de festa de aniversário. Algum tempo depois, a criança foi encontrada com extremidades arroxeadas, tosse e grande dificuldade respiratória.
Considerando essa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta a provável causa do quadro clínico e a conduta correta para a situação.

Alternativas

Trata-se, provavelmente, de quadro de apneia idiopática, muito comum nessa faixa etária e uma das principais causas de morte súbita na infância. Devem-se, nesse caso, iniciar imediatamente as manobras de ressuscitação.

Trata-se, provavelmente, de quadro de engasgamento com asfixia, muito comum nessa faixa etária. A conduta indicada, nesse caso, é entrar em contato com o serviço de emergência e iniciar as manobras específicas para expelir o corpo estranho das vias aéreas.

Trata-se, provavelmente, de quadro de asma aguda e a criança deve ser imediatamente levada a um serviço de emergência.

Devido às múltiplas causas de dificuldade respiratória nessa faixa etária, não é possível inferir a causa, devendo-se acionar o serviço de urgência e aguardar sua chegada, pois a remoção da criança por leigos pode agravar o quadro.

Devido às múltiplas causas de dificuldade respiratória nessa faixa etária, não é possível inferir a causa, devendo-se procurar um serviço de emergência o mais rápido possível.

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142: E

143: E

144: C

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