Questões de Concurso Para crm-sc
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A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Na administração de processos, o foco é o processo,
independentemente de o resultado ser um serviço ou
um produto.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A abordagem por tarefas permite melhor especificação
do trabalho realizado, o que possibilita que os processos
organizacionais sejam modelados segundo critérios de
eficiência e eficácia.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A gestão verticalizada de processos designa o modo de
administrar as operações.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Um dos benefícios da gestão de processos é o
acompanhamento de desempenho durante o processo,
e não apenas na apuração global de resultados.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os macroprocessos geralmente envolvem mais de uma
função da organização, e sua operação tem impacto
significativo no modo como a organização funciona.
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