Questões de Concurso Para if baiano
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Instrumento que fornece uma visão estruturada das entregas do projeto que auxilia na definição do escopo, desmembrando as fases do projeto em partes manejáveis, permitindo ao gerente do projeto e às partes interessadas terem uma visão organizada e clara de todas as entregas do projeto. Normalmente é representado de forma gráfica para facilitar o entendimento e a visualização, mas, quando não existem softwares para gerá-lo, pode ser representado de forma identada.
A descrição acima corresponde a(o)
Kaplan e Norton desenvolveram a ferramenta Balanced Scorecard (BSC), geralmente utilizada pelas organizações para a construção do seu planejamento estratégico. A respeito do BSC, analise as afirmativas a seguir:
I. O BSC desconsidera as tecnologias e pessoas, considerando apenas as dimensões financeira, clientes e processos internos.
II. No BSC, a perspectiva financeira se sobrepõe às demais perspectivas, devendo a mesma ser medida em relação a lucratividade.
III. No BSC, a utilização de indicadores de desempenho é obrigatória apenas para as perspectivas financeira e de clientes.
Assinale
É uma abordagem de gerenciamento adaptável, desenvolvida com a finalidade de sistematizar e facilitar processos organizacionais individuais complexos, dentro e fora das empresas. Trata-se de conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio. Esta metodologia de gerenciamento de processos de negócios permite mapear e conhecer com riqueza de detalhes os processos, identificar gargalos e tornar os processos mais eficientes e eficazes.
Assinale a alternativa que indique corretamente a metodologia de gestão de processos descrita acima.
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