Questões de Concurso Para prefeitura de são miguel do oeste - sc

Com base em seus conhecimentos acerca do protocolo, assinale a alternativa CORRETA: 

O procedimento administrativo é importante para controlar as fases do processo até a formação da decisão judicial; é necessário, pois, sem este rito de gerência seria impossível ao Poder Público manter a celeridade dos processos.
Quanto aos princípios aplicáveis ao procedimento administrativo, assinale a alternativa CORRETA.

Será necessário fazer uma análise dos recursos materiais e humanos disponíveis e utilizá-los de maneira estratégica para atingir os objetivos acordados no momento do planejamento. Este é o momento de delegar tarefas e buscar por profissionais adequados para realizá-las, isto é, correspondentes às suas habilidades e conhecimentos para tal. Tornando, portanto, a realização dos objetivos possíveis.
A descrição acima é tarefa típica da função denominada:

Os primeiros segundos do atendimento presencial são fundamentais para se construir uma imagem positiva da organização. Portanto, deve-se cuidar da expressão do rosto e da voz, dos gestos, da postura e do vocabulário.
Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA. 

A Administração de Materiais é o seguimento da administração voltado para o planejamento, organização, coordenação e controle dos meios necessários, ao suprimento de materiais imprescindíveis ao bom funcionamento da organização, no tempo oportuno, na quantidade necessária, na qualidade requerida e pelo menor custo.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA: