Questões de Concurso Para prefeitura de domingos martins - es

Olhar nos olhos durante o atendimento ao público transmite

Assinale o item que indique desleixo ao falar com um cidadão durante atendimento.

É importante, num atendimento em Secretaria Escolar, que o atendente sempre receba os pais e responsáveis com

A apresentação social no ambiente de trabalho se caracteriza por

Analise o cenário a seguir e identifique em qual elemento está a falha no processo comunicativo.

Cidadão: “Bom dia!”

Servidora Pública: “Oi, amor. Pode falar.”

É correto afirmar que o problema ilustrado por esse diálogo foi de