Questões de Concurso para Recepcionista

Q2051416

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Provas: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Motorista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente Administrativo | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Digitador |

Q2051416 Português

Assinale a alternativa em que deveria haver o sinal de crase:

A

Andou a cavalo pelos campos.

B

Iremos a uma missa muito cedo no Domingo.

C

Ontem jantei um bacalhau a Gomes de Sá.

D

Depois da pandemia, nunca mais foi a festas.

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Q2051415

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Provas: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Motorista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente Administrativo | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Digitador |

Q2051415 Português

Marque a alternativa correta:

A

Terras tem 6 letras e 6 fonemas.

B

Guerra tem 6 letras e 4 fonemas.

C

Humanos tem 7 letras e 7 fonemas.

D

Balança tem 7 letras e 7 fonemas.

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Q2051413

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Provas: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Motorista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente Administrativo | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Digitador |

Q2051413 Português

Assinale a opção em que o vocábulo NÃO tem o mesmo processo de formação da palavra “envernizado”.

A

Aterrar.

B

Infelizmente.

C

Descampado.

D

Emudecer.

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Q2051412

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Provas: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Motorista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente Administrativo | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Digitador |

Q2051412 Português

Assinale a alternativa que contém um exemplo de sujeito simples.

A

Não consigo relaxar em casa.

B

Criticaram-nos na reunião de ontem.

C

Alguém escondeu minha farda.

D

Nevou como nunca.

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Q2051411

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Provas: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Motorista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente Administrativo | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Digitador |

Q2051411 Português

Na frase “Costumava ler Camões”, temos a presença da figura de linguagem conhecida como:

A

Perífrase.

B

Metonímia.

C

Catacrese.

D

Hipérbole.

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Q2051410

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Provas: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Motorista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente Administrativo | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Digitador |

Q2051410 Português

Assinale a opção que contém erro de concordância:

A

Mais de um aluno não compareceram à aula.

B

Vivam os campeões!

C

Os Estados Unidos continuam sendo a maior potência do basquete nas Olímpiadas.

D

Santos fica no litoral paulistano.

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Q2051409

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Provas: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Motorista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente Administrativo | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Digitador |

Q2051409 Português

Qual das palavras abaixo teve sua grafia modificada recentemente por conta de acordo ortográfico a entrar em vigência no Brasil?

A

Ideia.

B

Trás.

C

Mídia.

D

Também.

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Q2051408

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Provas: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Motorista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente Administrativo | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Digitador |

Q2051408 Português

Assinale a alternativa que traz palavras sinônimas:

A

Rígido e condescendente.

B

Desdém e apreço.

C

Baço e fosco.

D

Profusão e falta.

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Q2051407

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Provas: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Motorista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente Administrativo | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Assistente de Plenario | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista | FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Digitador |

Q2051407 Português

Assinale a alternativa que contém um conjunto de palavras homófonas:

A

Cedo (advérbio) e cedo (forma do verbo ceder).

B

Manga (fruta) e manga (parte da camisa).

C

Esperto e experto.

D

Colher (verbo) e colher (instrumento para comer).

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Q2043335

Ano: 2022 Banca: MetroCapital Soluções Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: MetroCapital Soluções - 2022 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |

Q2043335 Noções de Informática

A versão do Excel 2016 para computadores desktop é instalada diretamente no computador. Ela inclui todos os recursos existentes no Excel 2016. Nesse contexto, observe os passos a seguir:
1. Na guia Exibição, no grupo Janela, clique em Alternar janelas. 2. Na lista Alternar Janelas, clique na pasta de trabalho que deseja exibir.

Os passos citados acima são referentes a qual recurso do Excel 2016?

A

Para alterar a ordem dos botões na Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.

B

Para exibir duas cópias da mesma pasta de trabalho.

C

Para passar para outra pasta de trabalho.

D

Para adicionar um botão à Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.

E

Para mudar como o Excel exibe várias pastas de trabalho abertas.

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Q2043334

Ano: 2022 Banca: MetroCapital Soluções Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: MetroCapital Soluções - 2022 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |

Q2043334 Telecomunicações

Na transferência de chamadas no sistema PABX podem ocorrer o seguinte caso quando uma chamada é transferida de A para B, onde A desliga e B atende

A

A comunicação entre A e B é estabelecida enquanto a ligação externa está na espera (música na espera). Quando um dos ramais, A ou B, desligar, o sistema transferirá a ligação externa para o outro.

B

Se o ramal B não atender ramal A, após 25 segundos a ligação externa retornará ao ramal A, e ramal B deixará de tocar.

C

B conversará com a ligação externa.

D

A ligação externa retornará para A. Se não for atendida em até 25 segundos, o sistema cortará a ligação externa.

E

Após finalizar conversação com B, ramal A poderá conectar com a ligação externa teclando o Comando.

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Q2043333

Ano: 2022 Banca: MetroCapital Soluções Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: MetroCapital Soluções - 2022 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |

Q2043333 Arquivologia

Sobre correspondências oficiais, a figura acima é um modelo de:

Imagem associada para resolução da questão

A

Memorando.

B

Pedido de Providência.

C

Requerimento.

D

Ofício.

E

Circular.

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Q2043332

Ano: 2022 Banca: MetroCapital Soluções Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: MetroCapital Soluções - 2022 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |

Q2043332 Arquivologia

Documento redigido para dar sequência a algum assunto que foi encaminhado para apreciação da autoridade. Pode comunicar uma decisão, ordem ou recomendar o prosseguimento de um processo. Sobre correspondências oficiais, o texto acima se refere a:

A

Despacho.

B

Decreto.

C

Aviso.

D

Memorando.

E

Informação.

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Q2043331

Ano: 2022 Banca: MetroCapital Soluções Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: MetroCapital Soluções - 2022 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |

Q2043331 Arquivologia

Considerando a natureza da entidade que criou o arquivo, ele se classifica em, exceto:

A

Público.

B

Extraordinário.

C

Institucional.

D

Comercial.

E

Familiar ou Pessoal.

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Q2043330

Ano: 2022 Banca: MetroCapital Soluções Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: MetroCapital Soluções - 2022 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |

Q2043330 Arquivologia

São considerados métodos de arquivamento, exceto:

A

Ideográfico.

B

Xilográfico.

C

Numérico.

D

Geográfico.

E

Alfabético.

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Q2043329

Ano: 2022 Banca: MetroCapital Soluções Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: MetroCapital Soluções - 2022 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |

Q2043329 Atendimento ao Público

Em um processo de comunicação existem alguns elementos que são considerados essenciais, são eles:
I. EMISSOR= Quem envia a mensagem. II. RECEPTOR= Quem recebe a mensagem. III. MENSAGEM= O que o emissor quer transmitir. IV. CANAL= Retorno do que foi comunicado. V. FEEDBACK= Meio de comunicação escolhido para transmitir a mensagem. VI. RUÍDOS= Tudo aquilo que pode interferir ou atrapalhar uma comunicação eficaz.

Sobre as técnicas de comunicação, assinale a alternativa correta:

A

Somente as afirmativas I, III, IV e V estão corretas.

B

Somente as afirmativas I, II, V e VI estão corretas.

C

Somente as afirmativas II, III, V e VI estão corretas.

D

Somente as afirmativas I, IV, V e VI estão corretas.

E

Somente as afirmativas II, IV, V e VI estão corretas.

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Q2043328

Ano: 2022 Banca: MetroCapital Soluções Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: MetroCapital Soluções - 2022 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |

Q2043328 Atendimento ao Público

Podemos considerar como etapas de um bom atendimento ao cliente, exceto:

A

Abordagem.

B

Apresentação Pessoal.

C

Atendimento.

D

Sensualidade.

E

Acompanhamento.

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Q2043327

Ano: 2022 Banca: MetroCapital Soluções Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: MetroCapital Soluções - 2022 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |

Q2043327 Administração Geral

O procedimento básico de transmissão na utilização do sistema de fax está corretamente apresentado na alternativa:

A

1- Selecione [FAX] na tela inicial. 2 - Coloque os documentos originais. 3 - Especifique o destino. 4 - Selecione o método de transmissão. - 5 - Selecione [FUNÇÕES]. 6 - Clique em start e inicie o envio.

B

1- Selecione [FAX] na tela inicial. 2 - Selecione o método de transmissão. 3 - Coloque os documentos originais. 4 - Especifique o destino. 5 - Selecione [FUNÇÕES]. 6 - Clique em start e inicie o envio.

C

1- Selecione [FAX] na tela inicial. 2 - Coloque os documentos originais. 3 - Selecione o método de transmissão. 4 - Selecione [FUNÇÕES]. 5 - Especifique o destino. 6 - Clique em start e inicie o envio.

D

1- Selecione [FAX] na tela inicial. 2 - Coloque os documentos originais. 3 - Selecione o método de transmissão. 4 - Especifique o destino. 5 - Selecione [FUNÇÕES]. 6 - Clique em start e inicie o envio.

E

1- Selecione [FAX] na tela inicial. 2 - Especifique o destino. 3 - Selecione o método de transmissão. 4 - Coloque os documentos originais. 5 - Selecione [FUNÇÕES]. 6 - Clique em start e inicie o envio.

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Q2043326

Ano: 2022 Banca: MetroCapital Soluções Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: MetroCapital Soluções - 2022 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |

Q2043326 Noções de Informática

O Microsoft Word 2016 é o editor de textos do Microsoft Office. Extremamente completo, o programa permite um alto nível de controle das suas funções e ferramentas a partir do uso de atalhos de teclado. Nesse contexto, qual atalho utilizamos para fechar um documento?

A

CTRL+A.

B

CTRL+B.

C

CTRL+N.

D

CTRL+T.

E

CTRL+W.

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Q2043325

Ano: 2022 Banca: MetroCapital Soluções Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: MetroCapital Soluções - 2022 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |

Q2043325 Matemática

Duas linhas de metrô, vermelha e amarela, saem da estação juntas às 7h. A linha vermelha volta a estação inicial a cada 35 minutos, enquanto a linha amarela a cada 45 minutos. Nesse sentido, qual será o próximo horário que as duas linhas saíram juntas?

A

8 horas e 30 minutos

B

9 horas e 20 minutos.

C

10 horas e 45 minutos.

D

11 horas e 30 minutos.

E

12 horas e 15 minutos.

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