Questões de Concurso Para ouvidor

Em relação aos direitos do consumidor, de acordo com a lei, não é correto afirmar que esteja entre o rol 

Em relação ao Código de Defesa do Consumidor, analise as afirmativas a seguir:
I. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.
II. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.
III. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito, securitária, decorrentes das relações de caráter trabalhista.
Assinale

A computação em nuvem é a entrega de recursos de TI sob demanda por meio da internet, com definição de preço de pagamento conforme o uso. Em vez de comprar, ter e manter datacenters e servidores físicos, pode-se acessar serviços de tecnologia, como capacidade computacional, armazenamento e banco de dados, conforme a necessidade, usando um provedor de nuvem.
Entre os principais tipos de computação em nuvem, dois são descritos a seguir:
I. Oferece um produto completo, executado e gerenciado pelo provedor de serviços. Na maioria dos casos, quando as pessoas mencionam este tipo, estão se referindo aos aplicativos de usuários finais, como e-mail baseado na web. Neste caso, o contratante deste serviço não precisa pensar na manutenção do serviço ou no gerenciamento da infraestrutura subjacente, só precisando se preocupar sobre como irá utilizá-lo.
II. Com este tipo, o contratante não precisa mais gerenciar a infraestrutura subjacente, geralmente hardware e sistemas operacionais, podendo manter o foco na implantação e no gerenciamento de aplicativos. Neste caso, obtém-se maior eficiência, pois não há necessidade de o contratante se preocupar com aquisição de recursos, planejamento de capacidade, manutenção de software, correções ou qualquer outro tipo de trabalho genérico repetitivo, necessário para a execução dos aplicativos.

Os tipos de computação em nuvem descritos em I e II são conhecidos, respectivamente, pelas siglas

Quanto ao uso dos recursos do software de correio eletrônico Mozilla Thunderbird,
I. para receber novas mensagens da conta atual, deve-se pressionar uma determinada tecla de função;
II. para imprimir um e-mail armazenado na caixa postal de Entrada, deve-se abrir o e-mail e, em seguida, executar um atalho de teclado.
A tecla de função em I e o atalho de teclado em II são, respectivamente,

No uso dos recursos do browser Firefox Mozilla em um microcomputador, um funcionário da Câmara Municipal de Santana de Parnaíba configurou o site do Google como homepage inicial. Em seguida, navegou por diversos outros sites existentes na internet. Para finalizar, executou um atalho de teclado que tem por significado acessar a homepage do site configurado nesse browser, como página inicial.
Esse atalho de teclado é