Questões de Concurso para Administração

Q3037685

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Comunicação |

Q3037685 Atendimento ao Público

Determinado modelo de comunicação sugere que na sua aplicação seja observado 5 componentes de uma situação de comunicação para analisar a melhor maneira de comunicar: Palestrante, Discurso, Ocasião, Público-alvo e Efeito. Analise as alternativas e marque a opção CORRETA quanto a definição desse modelo de comunicação.

A

Modelo de comunicação de Aristóteles.

B

Modelo de comunicação de Lasswell.

C

Modelo de comunicação Shannon e Weaver.

D

Modelo de comunicação S-M-C-R de Berlo.

E

Modelo de comunicação Moderno.

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Q3037684

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Comunicação |

Q3037684 Atendimento ao Público

Em um modelo de comunicação linear, a interação é unidirecional em que você não recebe o feedback de seus clientes ao longo do caminho, sendo utilizado principalmente em marketing, vendas e relações públicas. A partir da consideração desse modelo, analise as alternativas e marque a opção CORRETA que se refere a 02 dos seus principais elementos.

A

Canal e remetente.

B

Canal e destinatário.

C

Destinatário e receptor.

D

Remetente e destinatário.

E

Remetente e receptor.

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Q3037674

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Compras |

Q3037674 Administração de Recursos Materiais

Qual das alternativas abaixo descreve de forma correta uma das principais funções de um almoxarifado dentro uma determinada organização:

A

Realizar uma venda de maneira direta de produtos e mercadorias ao consumidor final.

B

Armazenar adequadamente os materiais e insumos, garantindo a sua conservação e controle de estoque.

C

Promover ações de marketing para aumentar a visibilidade dos produtos armazenados.

D

Desenvolver novos produtos e inovações para o mercado.

E

Acionar e contratar fornecedores, além de negociar preços diretamente com os clientes.

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Q3037665

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037665 Atendimento ao Público

Há uma necessidade constante para obtenção de fatores contribuintes para a qualidade no atendimento ao cliente. Com relação ao tema, marque somente a única alternativa correta:

A

O tempo na espera é o ponto mais relevante

B

Somente ter algum conhecimento de produto ou serviço

C

A empatia e atenção às necessidades dos clientes são fundamentais

D

Plena disponibilidade em canais de comunicação

E

Baixo preço dos produtos é um fator determinante

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Q3037664

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037664 Gestão de Pessoas

As relações intrapessoais são extremamente importantes para o desenvolvimento das pessoas e da organização, fazendo parte do cotidiano das equipes, sobre o concito do referido tema, marcar somente uma alternativa correta:

A

As relações intrapessoais se conceituam por intermédio da maneira como a comunicação é feita, englobando a interação com a equipe e com o ambiente de trabalho.

B

As relações intrapessoais são indiferentes quanto ao impacto da saúde mental e emocional na vida pessoal das pessoas.

C

relações intrapessoais são exclusivamente sobre a dinâmica entre grupos e suas interações.

D

As relações intrapessoais englobam em seu conceito o entendimento e a administração dos próprios pensamentos, emoções e comportamento.

E

As relações intrapessoais são caracterizadas somente pela criação de habilidades de chefia em situações empresariais.

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Q3037663

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037663 Gestão de Pessoas

Sabemos da importância do trabalho em equipe nas organizações, sem uma equipe de trabalho bem entrosada e com um bom relacionamento profissional é muito difícil atingir metas, objetivos e resultados. Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o tema:

A

Não dar importância a opiniões divergentes com fins de mitigar conflitos.

B

Dar resultado trabalhando sozinho e somente compartilhar informações em reuniões de tomada de decisão.

C

Não assumir responsabilidades e transferir para outro componente do time de trabalho.

D

Não fazer a retroação para gerar desmotivação na equipe.

E

Dialogar abertamente com a equipe de trabalho e dividir informações uns com os outros.

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Q3037662

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037662 Administração de Recursos Materiais

Existem inúmeros mecanismos de controle em uma organização, um exemplo importante é o inventário e suas formas temporais, sobre o tema, somente uma das afirmativas abaixo está correta:

A

Em um processo de inventário periódico há a necessidade da sua realização somente uma vez ao ano, já o inventário anual pode ser feito em qualquer momento do ano.

B

O inventário periódico é uma ferramenta de controle que gera às atualizações constantes dos estoques, já o inventário anual é realizado em um único momento do ano, tendo o objetivo de avaliar a posição financeira da empresa.

C

O inventário anual tem em sua vertente a precisão, sendo sempre mais preciso que o inventário periódico, tendo em vista as variações de estoque durante o ano.

D

O inventário periódico e o inventário anual são considerados a mesma coisa e podem ser usados sem distinção em qualquer contexto contábil.

E

O inventário periódico é regido por sua obrigatoriedade em lei, já o inventário anual é opcional e pode ser feito dependendo da decisão da empresa.

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Q3037661

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037661 Administração de Recursos Materiais

Com relação busca da praticidade na movimentação dos estoques, devemos priorizar o posicionamento destes produtos na melhor forma.

A

Posicionar os produtos com mais rotatividade em local de fácil acesso, como corredores próximos da saída do almoxarifado.

B

Estocar aleatoriamente os produtos para facilitar sua busca.

C

Posicionar os produtos com menos rotatividade em local de difícil acesso, como corredores longe da saída do almoxarifado

D

Estocar de maneira linear todos os itens, independentemente do tipo, peso e nível de rotatividade.

E

Sempre priorizar e dar maior importância ao item de menor valor e pouca lucratividade na curva ABC.

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Q3037660

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037660 Administração de Recursos Materiais

Em um processo de conferência de materiais recebidos com as notas fiscais, é necessário verificar alguns aspectos para garantias da conformidade e da qualidade do que foi entregue. Assinale a alternativa abaixo que não é uma prática recomendada nesse processo:

A

Não dar à devida atenção a pequenas discrepâncias de quantidade, pois isso não impacta consideravelmente no processo da produção.

B

Verificar se as características de materiais recebidos são como em sua descrição e especificações técnicas, se eles estão de acordo com o que foi solicitado e descrito na nota fiscal.

C

Mensurar se a quantidade de materiais recebidos está correspondendo à quantidade especificada na nota fiscal.

D

Registrar qualquer divergência entre os materiais recebidos e as informações na nota fiscal para que possam ser tomadas as devidas providências.

E

Conferir se os materiais estão em bom estado de conservação e sem danos visíveis no momento da entrega.

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Q3037659

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037659 Administração de Recursos Materiais

Há fatores que impactam de maneira direta no prazo de entrega de uma operação logística em uma organização. Assinale a única alternativa que não contribui com os prazos e que os impacta negativamente:

A

Elevação na quantidade e volume de produtos e itens em estoque

B

Boa comunicação entre os setores da organização

C

Péssimas condições climáticas

D

Implementação de tecnologias de movimentação e rastreamento

E

Melhoria na eficiência dos processos internos .

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Q3037658

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037658 Administração de Recursos Materiais

Com relação à melhor processo na gestão de estoque, mais precisamente nas movimentações internas, existem algumas padronizações a serem mantidas:

A

O pallet é um equipamento utilizado na movimentação das mercadorias, tendo suas medidas padronizadas, pois assim podem ser utilizados em qualquer paleteira e empilhadeira certificada.

B

Deixar os códigos fora do padrão para melhorar a identificação dos materiais e movimentações.

C

Modificar os registros de movimentação sempre que for preciso, sem registrar em documento estas modificações

D

Não dar ênfase à atualização de registros em casos de perdas ou quebras de materiais.

E

Fazer o registro das movimentações somente quando os materiais entram no estoque.

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Q3037657

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037657 Administração de Recursos Materiais

No contexto da operação de registro de entrada e armazenagem de produtos em uma organização, marque a única opção CORRETA:

A

Um registro de entrada deve acontecer somente depois da conferência física dos produtos recebidos, não dependendo da documentação fiscal.

B

A armazenagem adequada não interfere diretamente no resultado da operação logística, sendo o que realmente importa é o transporte dos produtos.

C

Os produtos que entram na empresa têm que ter seus devidos registros, porém uma boa armazenagem pode ser organizada em formato aleatório, sem levar em consideração características do produto.

D

No processo do registro de entrada, deve incluir a verificação da quantidade, qualidade e conformidade dos produtos com a papelada documental, antes do armazenamento.

E

Esta armazenagem tem que ser feita somente para produtos que detenham elevada demanda, podendo ser descartados e sem registro em períodos de elevadíssima demanda

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Q3037656

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037656 Administração de Recursos Materiais

A boa gestão de estoque leva à melhora do controle correto de produtos. Quanto ao controle da perecividade desses produtos, qual questão está correta:

A

Operacionalizar inventários mensais com o intuito de observar datas de validade e verificar produtos vencidos do estoque.

B

Armazenar produtos e equipamentos em armários aleatoriamente, não havendo a devida verificação de data de validade, objetivando o ganho de espaço físico.

C

Ignorar as datas de validade de produtos não perecíveis, pois eles podem ser vendidos mesmo depois de expirar.

D

Posicionar os produtos com datas de validade distantes na frente das prateleiras, com o objetivo de ser utilizado logo.

E

Acreditar somente na mente do chefe do almoxarifado como memoria da organização dos estoques

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Q3037654

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037654 Administração de Recursos Materiais

A eficiência de uma cadeia de suprimentos em sua fundamentação ao bom relacionamento interpessoal em seu processo logístico propriamente dito. Sabendo-se disso, qual das alternativas e seguir expressa corretamente um fundamento dessa cadeia de suprimentos:

A

Elevação de estoques em toda da cadeia de suprimentos.

B

incompatibilidade entre informações e dados dos fornecedores e distribuidores da cadeia de suprimentos.

C

Uma excelente comunicação entre os componentes desta cadeia de suprimentos.

D

Redução da utilização da tecnologia.

E

Focar somente um cliente de fornecimento.

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Q3037653

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037653 Administração de Recursos Materiais

A distribuição e movimentação física no cenário logístico e cadeia de suprimentos é extremamente importante no processo de gestão de materiais, assinale a alternativa CORRETA quanto ao conceito correto de distribuição e movimentação:

A

Uma elaboração de campanhas de vendas para promover produtos nacionalmente via marketing.

B

Garantir um bom gerenciamento do transporte e armazenamento de mercadorias, fazendo que os produtos certos cheguem aos locais certos no momento certo.

C

Somente um processo de fabricação de produtos em grande escala pode atingir a demanda do mercado planejado e estudado.

D

Uma análise financeira minuciosa para minimizar os custos com a produção fabril.

E

Um recrutamento de fornecedores embasados na tecnologia de seus equipamentos.

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Q3037652

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037652 Administração de Recursos Materiais

Os estoques de segurança são essenciais para a satisfação do cliente e fornecedores na administração de materiais, levando em consideração a questão técnica deste tema, assinale a única alternativa CORRETA abaixo:

A

Estoques de segurança são usados somente no atendimento das demandas não esperadas da produção, não levando em consideração a volatilidade dos leads times.

B

Os estoques de segurança têm como objetivo minimizar o risco de faltas de produtos, levando em conta a variabilidade na demanda e nos prazos de entrega dos fornecedores.

C

Estoques de segurança são mantidos somente para produtos que detém elevada rotatividade com uma demanda constante, não sendo preciso uma avalição mais precisa do mercado.

D

A existência de estoques de segurança é desnecessária em ambientes de produção Just in Time (JIT), pois todos os materiais deste tipo de estoque são adquiridos quando há necessidade.

E

Há uma tendência que estoques de segurança sejam eliminados completamente, pois um custo a mais não traz benefícios para a operação a curto e longo prazo.

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Q3037651

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Almoxarifado |

Q3037651 Administração de Recursos Materiais

A boa gestão de estoques é essencial para garantir a integridade da mercadoria e por consequência a redução de custos, desse modo assinale a alternativa CORRETA sobre o objeto principal de uma gestão de estoques competente em uma determinada empresa:

A

Reduzir custos de produção a qualquer custo, mesmo que isso gere a escassez de produtos no estoque.

B

A busca da garantia que a empresa tenha sempre a quantidade exata de produtos disponíveis para atender à demanda dos clientes, mitigando excessos e faltas.

C

Elevar a quantidade de produtos no estoque para aproveitar descontos por volume, independentemente da demanda real e a possibilidade de elevação de custos.

D

Mitigar o espaço físico utilizado para armazenamento, sem levar em consideração as possíveis consequências da operação.

E

Ter um foco exclusivo na redução de custos do armazenamento, não levando em consideração a satisfação do cliente.

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Q3037630

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Apoio Escolar |

Q3037630 Gestão de Pessoas

Nas definições e no desenvolvimento do Relacionamento Intrapessoal são reconhecidas algumas características. Analise as alternativas escolha a opção que está CORRETA na melhor definição ou características Intrapessoal.

A

Praticar o autoconhecimento.

B

Processo de conhecer, interagir e criar laços com indivíduos ou um grupo.

C

Assertividade na comunicação.

D

Ser gentil com os outros.

E

Saber ouvir o que os outros têm a dizer.

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Q3037629

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Auxiliar de Apoio Escolar |

Q3037629 Gestão de Pessoas

Todo relacionamento interpessoal envolve alguns fatores. Verifique as alternativas e marque a opção que está INCORRETA na descrição de um destes fatores.

A

O outro pode ser um amigo, familiar, colega de trabalho, entre outros.

B

O ambiente é local que nos aproxima do outro, como a escola, o lar ou a empresa.

C

Entender o que o ambiente exige e oferece.

D

Aprimorar o autoconhecimento, ou seja, as tendências comportamentais e as reações a situações.

E

Observar e perceber as diferenças. As pessoas são diferentes, mas ninguém é obrigado a aceitar o que não concorda.

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Q3037601

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Assistente Administrativo |

Q3037601 Atendimento ao Público

A comunicação é algo essencial no dia a dia profissional e pessoal, quanto a necessidade de uma boa relação entre o emissor e o receptor em um cenário profissional da comunicação, assinale a alternativa correta:

A

O emissor é um indivíduo que recebe uma determinada mensagem e analisa o significado, já o receptor é a pessoa que transmite a mensagem.

B

O emissor sempre deve usar sinais não verbais, já o receptor apenas usa a linguagem verbal para entender a mensagem.

C

O emissor e o receptor são o mesmo indivíduo, desempenhando as mesmas tarefas no processo de comunicação.

D

O emissor é responsável por codificar a mensagem e encaminhá-la ao receptor, que deve decodificá-la para compreender e interpretar a informação.

E

O receptor é o responsável por criar o código, já o emissor exerce o papel apenas de mediador desta interação.

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