Questões de Concurso Para comunicação social

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Q2248876
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248876 Relações Públicas
As organizações sofreram grandes processos de mudanças na última década devido à implantação de novos modelos de gestão. Quanto ao papel da comunicação interna nesse novo cenário, julgue o seguinte item.
As mensagens da comunicação interna devem versar, entre outros, sobre temas institucionais e motivacionais, como as normas e os regulamentos da organização e seus planos assistenciais e benefícios.

Alternativas
Q2248875
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248875 Relações Públicas
As organizações sofreram grandes processos de mudanças na última década devido à implantação de novos modelos de gestão. Quanto ao papel da comunicação interna nesse novo cenário, julgue o seguinte item.
É justamente nos momentos em que é chamada a apagar os incêndios nas organizações que a comunicação interna se otimiza e revela sua capacidade de harmonizar interesses.
Alternativas
Q2248874
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248874 Relações Públicas
As organizações sofreram grandes processos de mudanças na última década devido à implantação de novos modelos de gestão. Quanto ao papel da comunicação interna nesse novo cenário, julgue o seguinte item.
Um dos principais objetivos da comunicação interna, nos dias de hoje, é motivar e integrar o corpo funcional aos objetivos estratégicos das organizações. 
Alternativas
Q2248873
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Marketing de Relacionamento na Comunicação Social ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248873 Comunicação Social

A respeito do marketing de relacionamento, julgue o item a seguir. 


Para uma eficiente estratégia de relacionamento, é preciso conhecer os desejos, as necessidades e as expectativas dos clientes para então projetar a organização e os bens e serviços de modo a atendê-los.


Alternativas
Q2248872
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Marketing de Relacionamento na Comunicação Social ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248872 Comunicação Social

A respeito do marketing de relacionamento, julgue o item a seguir. 


A busca pela fidelização do cliente é uma perversão, de acordo com os princípios do marketing de relacionamento, pois privilegia a adoção de estratégias de manipulação e não de desenvolvimento de parceria com os clientes.


Alternativas
Q2248871
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248871 Comunicação Social

A respeito do marketing de relacionamento, julgue o item a seguir. 


As empresas perceberam que, mais importante do que conquistar novos clientes a cada dia, o grande desafio é manter os clientes atuais.

Alternativas
Q2248870
Relações Públicas Economia Aplicada às Relações Públicas , Pesquisa de Mercado ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248870 Relações Públicas
Acerca da pesquisa, importante instrumento para balizar as ações de comunicação das organizações, julgue o item que se segue.
Não se deve iniciar uma pesquisa sem a definição precisa dos objetivos, pois corre-se o risco de ter resultados inúteis e sem importância.
Alternativas
Q2248869
Relações Públicas Economia Aplicada às Relações Públicas , Pesquisa de Mercado ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248869 Relações Públicas
Acerca da pesquisa, importante instrumento para balizar as ações de comunicação das organizações, julgue o item que se segue.
Para ser representativo do universo, o resultado final deve, estatisticamente, desprezar os dados de desvio-padrão e da margem de erro. Essas informações são importantes para as etapas de elaboração e de aplicação da pesquisa.
Alternativas
Q2248868
Relações Públicas Economia Aplicada às Relações Públicas , Pesquisa de Mercado ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248868 Relações Públicas
Acerca da pesquisa, importante instrumento para balizar as ações de comunicação das organizações, julgue o item que se segue.
Ao se aplicar uma pesquisa, pode-se escolher entre as seguintes formas de aplicação: a entrevista pessoal, a entrevista por telefone e o questionário autopreenchido.
Alternativas
Q2248867
Relações Públicas Economia Aplicada às Relações Públicas , Pesquisa de Mercado ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248867 Relações Públicas
Acerca da pesquisa, importante instrumento para balizar as ações de comunicação das organizações, julgue o item que se segue.
As pesquisas quantitativas privilegiam a profundidade da informação obtida. Se forem bem realizadas, elas poderão propiciar a compreensão do imaginário dos respondentes.
Alternativas
Q2248866
Relações Públicas Economia Aplicada às Relações Públicas , Pesquisa de Mercado ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248866 Relações Públicas
Acerca da pesquisa, importante instrumento para balizar as ações de comunicação das organizações, julgue o item que se segue.
Para simplificar e diminuir custos na realização das pesquisas utilizam-se procedimentos para selecionar apenas uma parte do universo, conhecida como amostra.
Alternativas
Q2248865
Relações Públicas Eventos , Organização de Eventos nas Relações Públicas ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248865 Relações Públicas
Considerando o evento como parte integrante do mix da comunicação de uma organização, julgue o item subseqüente. 
O cronograma e o check-list são dispensáveis durante a etapa de organização do evento, pois sua utilidade é nula. 
Alternativas
Q2248864
Relações Públicas Eventos , Avaliação de Eventos ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248864 Relações Públicas
Considerando o evento como parte integrante do mix da comunicação de uma organização, julgue o item subseqüente. 
Os eventos que não são periódicos dispensam avaliação final. Esse tipo de ação pós-evento é indicada para os eventos que tendem a se repetir.
Alternativas
Q2248863
Relações Públicas Eventos , Promoção Institucional ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248863 Relações Públicas
Considerando o evento como parte integrante do mix da comunicação de uma organização, julgue o item subseqüente. 
A divulgação do evento é fundamental para o seu sucesso. Entre os instrumentos utilizados, incluem-se a mala direta, os cartazes, os fôlderes, a Internet e a assessoria de imprensa.
Alternativas
Q2248862
Relações Públicas Eventos , Planejamento de Eventos ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248862 Relações Públicas
Considerando o evento como parte integrante do mix da comunicação de uma organização, julgue o item subseqüente. 
Por ser um acontecimento breve, o evento dispensa, em sua organização, os planos de contingência.
Alternativas
Q2248861
Relações Públicas Eventos , Planejamento de Eventos ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248861 Relações Públicas
Considerando o evento como parte integrante do mix da comunicação de uma organização, julgue o item subseqüente. 
A identificação clara do público-alvo do evento viabiliza a realização de análise das motivações e resistências em relação à proposta. Essa informação é importante para a fase de planejamento e organização.
Alternativas
Q2248860
Relações Públicas Eventos , Planejamento de Eventos ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248860 Relações Públicas
Considerando o evento como parte integrante do mix da comunicação de uma organização, julgue o item subseqüente. 
Ao iniciar o planejamento de um evento é importante realizar um estudo de viabilidade que identifique as reais capacidades da organização em arcar com os custos e benefícios da iniciativa.
Alternativas
Q2248859
Relações Públicas Eventos , Promoção Institucional ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248859 Relações Públicas
Considerando o evento como parte integrante do mix da comunicação de uma organização, julgue o item subseqüente. 
O evento é um dos mais eficientes meios de comunicação dirigida, pois atinge um público específico e de interesse, de forma intensa e com seleção das mensagens.
Alternativas
Q2248858
Relações Públicas Eventos , Protocolo ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248858 Relações Públicas
O cerimonial público pode ser entendido como o conjunto de formalidades que um ato solene deve seguir. A esse respeito, julgue o item seguinte.
Nos eventos oficiais realizados nos estados, a bandeira do respectivo estado deve ocupar o local principal, mesmo que em detrimento da Bandeira Nacional, devido ao modelo federativo adotado pelo Brasil.

Alternativas
Q2248857
Relações Públicas Eventos , Protocolo ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q2248857 Relações Públicas
O cerimonial público pode ser entendido como o conjunto de formalidades que um ato solene deve seguir. A esse respeito, julgue o item seguinte.
A Bandeira Nacional, quando for hasteada simultaneamente com outras bandeiras, deve destacar-se das demais e chegar ao topo por último.

Alternativas
Respostas
3801: C
3802: E
3803: C
3804: C
3805: E
3806: C
3807: C
3808: E
3809: C
3810: E
3811: C
3812: E
3813: E
3814: C
3815: E
3816: C
3817: C
3818: C
3819: E
3820: E
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