Questões Militares de Psicologia - Psicologia e Organizações
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De acordo com essa perspectiva,
Sobre os tipos de soluções apresentados por James Reason, marque a opção correta.
Associe as colunas relacionando os tipos de erro humano com seu respectivo exemplo.
Tipo de erro
(1) Engano relacionado às regras (2) Engano relacionado aos conhecimentos (3) Lapso baseado em habilidades (4) Violação
Exemplo
( ) Pular etapas de um processo. ( ) Jogar resíduo no recipiente não apropriado. ( ) Motor de carro fundir por ignorar necessidade de manutenção. ( ) Abrir válvula de vapor antes da válvula de alimentação, por desconhecimento.
A sequência correta dessa associação é:
I. A vertente humanista e social constatou a ineficiência da aferição da satisfação no trabalho para promoção da saúde e do bem-estar dos trabalhadores.
II. Características pessoais do trabalhador (sexo, estado civil, e nível de escolaridade) e estrutura organizacional (funcional, matricial ou híbrida) são essenciais para explicar variações em níveis de satisfação.
III. Desde os primeiros estudos havia o entendimento de que Satisfação no Trabalho é um conceito integrado por várias dimensões, sendo que aquelas que conseguiram se manter ao longo de décadas foram: satisfação com o salário, com os colegas, com a chefia, com as promoções e com o próprio trabalho.
IV.Nos anos de 1980, o conceito de satisfação sofreu mutações em sua concepção, ora entendido como um aspecto motivacional, ora como atitude e, no início do Século XXI, como um conceito que abarcava afetividade.
Estão corretas apenas as afirmativas
Sobre o tema, marque a opção correta.