Questões Militares Comentadas sobre governança de ti

De acordo com Fernandes e Abreu (2014), os modelos MR-MPS-SW e o CMMI-DEV possuem características similares e equivalência em seus níveis de maturidade, resguardadas suas devidas diferenças. Assinale a opção que estabelece de forma correta a equivalência do nível de maturidade do MR-MPS-SW com o CMMI-DEV, na abordagem por estágio.

Segundo Fernandes e Abreu (2014), a função é definida na ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 3, publicada em 2011, como “um conceito lógico referente a pessoas e medidas automatizadas entre eles". A função relacionada a grupos, áreas ou equipes que possuem experiência e conhecimento técnico especializado para suportar a operação e que devem também garantir que haja recursos treinados para desenhar, construir, fazer as transições, operar e melhorar a tecnologia utilizada nos serviços é chamada de Gerenciamento:

Segundo Fernandes e Abreu (2014), o CMMI, na versão 1.3, na abordagem por estágios, no nível 3 - Definido, engloba algumas áreas de processo que precisam ser desenvolvidas para que o nível seja atingido. Assinale a opção que descreve os processos que pertencem ao nível 3 - Definido, do CMMI, na versão 1.3, da abordagem por estágios.

Conforme a descrição do gerenciamento de recursos humanos no CobiT 4.1, esse processo é crítico porque a governança e o ambiente de controle de dados são altamente dependentes da motivação e da competência das pessoas.

Com planejamento e organização no gerenciamento dos recursos humanos de TI, é possível manter e motivar uma força de trabalho competente para criação e entrega de serviços para o negócio ser alcançado seguindo práticas definidas de avaliação de

Em uma comparação feita entre os níveis de capacidade e níveis de maturidade (CMMI 1.2), a representação contínua no nível 1 e a representação por estágio no nível 3 são, respectivamente:

Domínios no modelo COBIT 4.1 mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de tecnologia da informação de planejamento, construção, processamento e monitoramento.
A questão de gerenciamento que indaga se os custos de TI estão otimizados faz parte de qual domínio?

Uma empresa de tecnologia da informação cujo objetivo é desenvolver um sistema de software necessita de uma metodologia para melhorar os seus processos e sua habilidade em gerenciar o desenvolvimento, a aquisição e a manutenção de seus produtos. O uso de um modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) pode ajudá-la a estabelecer objetivos e prioridades para seu processo de melhoria.
Nesse modelo, qual é a área de processo cuja prática específica é reconciliar os níveis de trabalho e de recursos e, cuja meta específica é obter compromissos de trabalho?

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de publicações sobre melhores práticas para gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação. Para iniciar a melhoria de processos em uma organização são descritos 7 (sete) passos: definir o que se deveria medir; definir o que se pode medir; obter os dados; processar os dados; analisar os dados; apresentar e usar a informação; e implementar as ações corretivas.
Por conseguinte, qual é a colocação dos dados em um formato requerido para o público?

Sobre as atividades comuns da operação de serviços em ITIL, analise as atividades abaixo e coloque V para verdadeiro ou F para falso, para os tipos de atividades da operação de serviços e selecione a alternativa correta.

( ) Monitoração e controle

( ) Armazenamento e arquivamento

( ) Engenharia de requisitos

Tomando por base a ITIL, o ciclo de vida de serviço consiste em cinco fases. Quais são elas?

Considerando a Instrução Normativa n° 2, de 30 de abril de 2008 alterada pela Instrução Normativa n° 3, de 16 de outubro de 2009, Instrução Normativa n° 4 de 11 de novembro de 2009, Instrução Normativa n° 5 de 18 de dezembro de 2009, Instrução Normativa n° 6 de 23 de dezembro de 2013, Instrução Normativa n° 3, de 24 de junho de 2014 e Instrução Normativa n° 4 de 19 de março de 2015, do MPOG/SLTI que dispõe sobre regras e diretrizes para a contratação de serviços, continuados ou não, por órgãos ou entidades integrantes do Sistema de Serviços Gerais - SISG, assinale a única das alternativas a seguir que representa o percentual de patrimônio líquido em relação ao valor estimado da contração necessário para atendimento de condições de habilitação econômico-financeira da licitante: 

Considerando a Instrução Normativa 4/2014 do MPOG/SLTI (alterada pela instrução 02, de 12 de janeiro de 2015) que dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) do Poder Executivo Federal, a Equipe de Planejamento da Contratação, equipe responsável pelo planejamento da contratação, é formada pelos seguintes integrantes:

I. Integrante Administrativo.

II. Integrante Fiscal.

III. Integrante Técnico.

IV. Integrante Gestor.

V. Integrante Requisitante.

Após a analise das afirmativas acima, assinale a alternativa correta:

Com relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da informação denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library), suponha que um determinado serviço foi contratado e apresentou uma disponibilidade de funcionamento de 75%. Sabendo que o quantitavo de horas acordadas do serviço foi de 40 horas, assinale a alternativa correta que representa o tempo máximo de downtime permitido.

Lucas trabalha para um provedor de telefonia sem fio e o vice-presidente de marketing lhe apresenta uma nova ideia. Ele quer instalar quiosques em mercearias e supermercados locais como miniescritórios. Esses miniescritórios permitirão que os clientes contratem novos serviços de telefonia sem fio, paguem suas contas de celular e comprem equipamentos e acessórios. O vice-presidente informou a Lucas que a diretoria já havia liberado o projeto. Com relação à proposta do vice-presidente de marketing dessa empresa, é correto afirmar que 

Segundo Heldman (2009), em gerência de projetos, os processos de gerenciamento de projetos organizam e descrevem a realização do projeto. Sendo assim, assinale a opção que apresenta o grupo de processo que abrange todas as áreas do gerenciamento de projetos e leva em consideração o orçamento, a definição das atividades, o planejamento do escopo, o desenvolvimento do cronograma, a identificação dos riscos, o recrutamento da equipe, as aquisições, entre outros.

Observe as seguintes características da Governança de Dados de uma empresa:

- há uma antecipação tímida de erros relativos aos dados;

- algumas expectativas sobre dimensões de qualidade são articuladas, como precisão e consistência estrutural e semântica;

- há tentativas de se organizarem fontes únicas de dados;

- políticas iniciais sobre dados são delineadas;

- análises de causas raízes de erros são inicialmente identificadas;

- melhores práticas começam a ser adotadas por áreas separadas.

Segundo Barbieri (2011), o nível de maturidade da Governança de Dados dessa empresa é:

Segundo Fernandes e Abreu (2014), o ciclo da Governança de Tecnologia da informação (TI) é composto por quatro grandes etapas: alinhamento estratégico, decisão, estrutura e processos, e gestão do valor e do desempenho. Assinale a opção que apresenta um dos componentes da etapa alinhamento estratégico que tem como foco a padronização de processos, dados e tecnologia de aplicações.

Acerca do CMMI, analise as afirmações a seguir.

I – O objetivo do CMMI é direcionar a organização em relação às melhores práticas de processos de desenvolvimento de software, além de avaliar sua maturidade com relação a esta área.

II – O CMMI organiza suas áreas de processos em 5 categorias: Gestão de Processo, Gestão de Projeto, Engenharia, Suporte e Monitoramento.

III – Uma organização CMMI nível 5, o mais alto possível, além de todos objetivos dos níveis anteriores, foca em descobrir e resolver as causas dos desvios que ocorrerem.

Está correto apenas o que se afirma em

O Control Objectives for Information and related Tecnology (COBIT) descreve objetivos de controle para cada um de seus processos. Além destes objetivos específicos, o COBIT descreve também requisitos de controle genéricos.

Sobre os requisitos de controle genéricos é correto afirmar que

Sobre o Control Objectives for Information and related Tecnology (COBIT), preencha as lacunas a seguir com os respectivos domínios correspondentes à descrição.

I - ___________ : abrange as manutenções em sistemas existentes.

II - ___________ : abrange identificar a forma como a TI pode melhorar o negócio.

III - __________ : abrange assegurar a conformidade dos processos de TI com os objetivos de controle.

A sequência correta dos domínios é