Questões de Concurso Comentadas sobre abordagem comportamental da administração em administração geral

Considere os cinco tipos de transformações que podem ocorrer no micro e no macroambiente organizacional.
I. Inovações tecnológicas. II. Restrições de recursos. III. Novas legislações. IV. Mudanças nos valores e comportamentos sociais. V. Alterações na esfera ecológica.
São motivadores da mudança organizacional, descritos na literatura sobre o tema, os tipos

Na crise, executivos voltam para a sala de aula

Maio/2016

A crise econômica e a incerteza em relação ao emprego não têm impedido os executivos de investirem na própria qualificação. Ao contrário. As quatro escolas de negócios creditadas com padrão global pela Associação Nacional de MBA (Anamba) – Iese, Katz, FIA e Insper – e que oferecem curso de MBA Executivo no país viram a procura pelo programa crescer.

De forma geral, cursos de MBA Executivo se propõem a ensinar os alunos a terem visão estratégica e pensamento analítico orientado para resultados, além do gerenciamento de riscos e o exercício da liderança. "Para quem quer crescer na carreira, não faz sentido não ter um MBA", afirma o headhunter André Freire, sócio-diretor da consultoria de recrutamento Exec.

(Por Adriana Fonseca | Valor Econômico – resumo)

O texto acima é uma referência à imperativa necessidade das organizações de manterem uma elevada qualificação de seus empregados. Analise as afirmativas a seguir:

I. O fracasso na gestão das organizações públicas e privadas no país é uma clara evidência de falta do profissional de administração em todos os postos gerenciais ou técnicos dessas entidades.

II. O profissional de administração deve buscar qualificação em boas escolas. A aplicação de seu conhecimento nos negócios pode contribuir de forma relevante para o desenvolvimento das organizações públicas e privadas e, por conseguinte, do país.

III. A falta de recursos ou crises econômicas nunca deve servir como justificativa para redução dos resultados financeiros de nenhuma organização pública ou privada.

Pode-se afirmar que:

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Desempenho no trabalho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de esforço.

II. O desempenho na realização de qualquer tipo de tarefa ou objetivo é influenciado por forças chamadas motivos.

III. Motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou realizar uma tarefa ou meta.

A única maneira de mudar a empresa é alterando sua cultura, a qual é entendida como: sistemas dentro dos quais as pessoas trabalham e vivem; e modos de vida, crenças e valores, formas de interação e relacionamento. No processo de otimização de uma empresa, é necessário avaliar algumas variáveis que influenciam nesse processo, tais como fatores de mutação, fatores históricos, fatores estratégicos e fatores comportamentais. Considerando-se essa divisão, indique a alternativa que aponta um fator comportamental.

I. Necessidades mercadológicas.

II. Análise dos resultados a partir das experiências de mudanças organizacionais.

III. Baixo nível de resistência às mudanças organizacionais.

IV. Objetivos e metas definidos para o desempenho da empresa.

V. Planos de negócios otimizados e adoção de políticas adequadas.

Pode-se afirmar que:

Leia as definições referentes às teorias da administração.

I. É a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas.

II. É a corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que descreve as características do modelo burocrático de organização.

III. É a corrente iniciada por Fayol para o tratamento da Administração como ciência na formatação e estruturação das organizações.

Assinale a alternativa que traz a correta correlação das teorias apresentadas em I, II e III.

A teoria segundo a qual as consequências do comportamento de uma pessoa determinam o nível de motivação é a teoria:

Gestão por competências é um sistema de gestão que busca identificar e gerenciar perfis profissionais que proporcionem um maior retorno ao negócio. Acerca do tema, assinale a alternativa que consiste na base da Gestão por Competências:

O tradicional departamento de pessoal evoluiu juntamente com as novas técnicas de gestão organizacional, e hoje, busca estar alinhado com os objetivos organizacionais. São resultados de desempenho classificados no campo da gestão estratégica de pessoas, exceto:

O termo gestão por resultados originou-se do inglês Management by objectives (MBO), também conhecido por Management by Results (MBR). É um conceito muito discutido no setor público no Brasil, e igualmente aplicável ao setor privado. Acerca do tema, assinale a alternativa correta:

A lógica da abordagem contingencial considera diversos impactos existentes na prática e no entendimento das decisões e do trabalho gerencial. Sobre esta abordagem, é correto afirmar que:

A cultura organizacional é uma temática que ganhou força desde os anos 1980 como um meio de compreender o comportamento organizacional e, por isto, tem merecido a atenção dos administradores. Nestes termos, assinale a alternativa correta.

A tomada de decisão é uma das atividades centrais do profissional de Administração. Sobre esta atividade, é correto afirmar que:

Ao longo do tempo, muitas foram as teorias que foram desenvolvidas para compreender o fenômeno da motivação e recompensa dos funcionários. Sobre ideias relacionadas à motivação e recompensa, assinale a alternativa correta.

Os estudos interculturais ganharam importância na primeira década do século XXI em decorrência, dentre outros aspectos, da intensificação das relações comerciais e da mobilidade dos colaboradores em geral. Sobre a interculturalidade, assinale a alternativa correta.

Considerando o modelo de motivação conhecido como teoria da expectativa, pode-se afirmar que a motivação é consequência:

O Desenvolvimento Organizacional é um desdobramento prático e operacional da Teoria Comportamental a caminho da abordagem sistêmica. Sobre essa teoria, é correto afirmar que ela: 

O processo de tomada de decisão em uma organização é complexo. As Teorias de Decisão apresentam dois modelos principais, o modelo de decisão do Homem Economista e o modelo de decisão do Administrador. Ao Homem Economista se atribui uma racionalidade prepotentemente onisciente, enquanto que o Administrador deve atuar nos processos de tomada de decisão com a lógica da racionalidade limitada. Isso significa que o Administrador deve:
1) trabalhar com um modelo simplificado da realidade, pois percebe que a maior parte dos fatos do mundo real não tem grande relevância para a situação particular que ele enfrenta e que o elo entre causa e efeito deve ser simples.
2) adotar um padrão satisfatório do mundo, formado por determinado número de alternativas de escolha que atendam satisfatoriamente a seu problema, e contentar-se em achar soluções satisfatórias ou adequadas.
3) adotar um padrão ótimo da realidade, selecionando a melhor alternativa existente para a tomada de decisão e levando em consideração todas as alternativas possíveis.
4) trabalhar com o mundo real, com toda sua confusão e complexidade.
Está(ão) correta(s), apenas:

Todos os processos da administração (Planejamento, Organização, Direção e Controle) envolvem tomada de decisões, o que torna o ato de tomar decisões a principal tarefa de todo administrador, seja ele do setor público ou privado. O processo decisório, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, realizado de forma estruturada, possui cinco fases principais. São elas:

Marque a alternativa correta. É necessário apurar o nível de satisfação dos colaboradores para:

I - Estabelecer referências confiáveis sobre um ambiente específico para implementar ações, onde cresça a motivação, gerando um espírito participativo, efetivo, levando a empresa a atingir excelentes níveis de produtividade e comprometimento.

II - Indicar e apoiar as decisões dos gestores.

III - Mensurar como está a qualidade de vida no trabalho dos colaboradores. Assim, se a qualidade do trabalho for pobre, conduzirá à alienação do empregado e à insatisfação, à má vontade, ao declínio da produtividade, a comportamentos contraproducentes (como absenteísmo, rotatividade, roubo, sabotagem, militância sindical etc.).

Assinale a alternativa correta: