Questões de Administração Geral - Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas para Concurso

A administração de empresas desenvolve teorias sobre a organização do trabalho das empresas capitalistas, enquanto a administração escolar formula proposições teóricas sobre a organização do trabalho na escola e no sistema escolar. A teoria da administração clássica enfatizou bastante o estudo científico da organização do trabalho nas organizações. Essa limitação e as mudanças sociais pelas quais passou o mundo no início do século XX fizeram com que uma nova teoria administrativa fosse criada: a Escola das Relações Humanas, a qual se mostrou preocupada com o ser humano no interior das organizações.

São características da Teoria das Relações Humanas utilizada nas escolas, EXCETO:

Segundo Gomes (2015), o principal autor e fundador do movimento das relações humanas foi o cientista _______________, que nasceu na Austrália, tendo mais tarde emigrado para os Estados Unidos, onde se tornou professor de Administração de Empresas de Harvard. Como chefe de pesquisas sociais, orientou e dirigiu a famosa investigação na fábrica de telefones Hawthorne, da Western Eletric Company, em Chicago de 1927 a 1932. Essa pesquisa se desenvolveu durante cinco anos, visando à relação entre iluminação e o rendimento dos trabalhadores, que acabou descobrindo outra: o aumento da produção e o maior rendimento dos trabalhadores eram decorrentes de um trabalho grupal. Ainda hoje o “efeito Hawthorne” continua sendo reexaminado.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima e que corresponde ao nome do cientista, que com seu famoso experimento lançou a “pedra fundamental” do enfoque comportamental, que é a Escola das Relações Humanas.

Liana é contratada para prestar consultoria para uma fábrica de tijolos ecológicos, com queixas de que sua produtividade está em constante declínio.
Após algumas semanas analisando os processos da fábrica, Liana emitiu um parecer recomendando aos gestores da fábrica que, para assegurar o aumento da produtividade, seria necessário melhorar a integração social dos funcionários e desenvolver o conteúdo dos cargos, reduzindo também os trabalhos mais simples e repetitivos.
Diante do exposto, no contexto das teorias da Administração, evidencia-se que Liana embasou seu parecer nos conceitos da Teoria

As relações humanas entre indivíduos têm vida própria e peculiar, ultrapassando as características de seus componentes e se manifestando não só na relação de um grupo com outro, mas também, e principalmente, nas relações que os membros de um grupo mantêm entre si. Sobre o relacionamento interpessoal, um de seus principais pilares é a:

Quando nos propomos a estabelecer uma relação com nossos semelhantes, estamos sujeitos a melhorar a nossa condição inicial, seja por meio da aquisição de novos saberes ou pelos frutos resultantes de relações de valorização; assim, as relações humanas visam ao crescimento mútuo de seus participantes, estabeleçam-se elas no trabalho, na família, ou nos diversos grupos sociais (SAMPAIO, 2000). São considerados tipos de relação humana, EXCETO: