Questões de Concurso
Comentadas sobre administração de recursos humanos em administração geral em administração geral
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O treinamento é um ato intencional de fornecer os meios para possibilitar a aprendizagem, constituindo-se de uma seqüência programada de eventos. Fase de I ..................., responsabilidade do gerente de II .............. . Fase de III............... sob responsabilidade da IV............ . Fase de V................... e fase VI.................., sob responsabilidade VII ...........
Indique a opção que completa corretamente a frase acima.
Escolha a opção que não interpreta corretamente elementos- chave de Planejamento Estratégico de Recursos Humanos (PERH).
Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir: "Competências podem ser descritas ..."
As alternativas a seguir mostram os principais métodos de recrutamento externo de pessoal, EXCETO:
O recrutamento interno exige o conhecimento prévio de uma série de dados e informações. São informações necessárias ao recrutamento interno:
I – resultados obtidos pelo candidato nos testes de seleção a que se submeteu ao ingressar na organização.
II – resultado das avaliações de desempenho do candidato.
III – resultado dos programas de treinamento/desenvolvimento de que participou o candidato.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). A popularidade e a concentração nos processos de negócio ganharam importância na última década, dada a proeminência do enfoque na melhoria organizacional, tais como Gestão de Qualidade Total (GQT), Reengenharia de Processos nos Negócios (RPN), Medição do desempenho baseado no valor (MDVB), permitindo que os indivíduos da organização:
I. assumam mais responsabilidades;
II. adotem mecanismos mais eficazes de participação na organização do trabalho;
III. empreguem melhores meios de comunicação;
IV. movam as pessoas com foco nas instruções de trabalho.
Em relação ao treinamento e desenvolvimento na organização, é correto afirmar:
Em relação ao planejamento de recursos humanos e ao preenchimento de vagas é correto afirmar:
Você foi designado para participar de um treinamento na empresa provedora do sistema de gestão integrada da Prefeitura, módulo Licitação e Contratos. O treinamento foi presencial e você passou dois dias participando da referida capacitação. São atitudes esperadas do servidor, após o treinamento, EXCETO:
Sobre a avaliação do desempenho, julgue os itens, colocando C (para Certo); E (para Errado) e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:
( ) A avaliação do desempenho deve concentrar-se apenas na análise subjetiva do desempenho no cargo.
( )A avaliação do desempenho deve ser utilizada para melhorar a produtividade da pessoa dentro da organização.
( )A avaliação do desempenho proporciona um julgamento sistemático para fundamentar possíveis promoções.
Numa avaliação de desempenho, é fundamental a observação da eficiência, da eficácia e da efetividade. Quanto a esta última, consiste em saber se
O conceito de Recursos Humanos foi originalmente criado tendo por base a otimização de recursos que compreendiam as pessoas como parte do funcionamento de uma engrenagem. O termo Gestão de Pessoas implica conhecer valores da instituição e do grupo, o modelo sistémico de relações menos diretivas e prevê senso de ética, autonomia e responsabilidade. Para Wagner e Hollenbeck (2002), o conflito é um processo de oposição que provoca o confronto, podendo ocorrer entre indivíduos ou grupos nas organizações.
Em geral, o conflito é decorrente, principalmente,
A declaração escrita do que faz o ocupante do cargo e de como e por que seu trabalho é realizado denomina-se:
Dadas as seguintes etapas da seleção,
I. Contato telefônico breve, oferecendo a vaga e fornecendo as informações básicas, já verificando o interesse e a disponibilidade do candidato, convidandoo a participar do processo seletivo.
II. Dinâmicas de grupo nas quais inicialmente procura-se promover um clima de integração e harmonia entre os candidatos, estimulando-os a uma participação ativa, propondo a vivência de situações semelhantes às atividades que exercerão em suas funções, objetivando observar atitudes, postura, linguajar, relacionamento interpessoal, traços de personalidade, interesses e comprometimento com a tarefa.
III. Testes sobre o mercado de trabalho, quando necessário.
IV. Redação de próprio punho, com tema livre ou a ser definido pelo selecionador.
V. Entrevista individual para aprofundamento do conhecimento sobre o candidato e avaliação de sua firmeza frente a aceitação da proposta que lhe será apresentada.
verifica-se que
Com o advento da era da globalização, o processo de recrutamento e seleção deixa de ser somente baseado na experiência e na capacidade técnica dos candidatos. As organizações estão cada vez valorizando o ser humano, ou seja, estão avaliando também seu potencial emocional e intelectual. Nessa perspectiva, é correto afirmar que
Considerando os tipos mais comuns de divulgação de recrutamento interno descritos abaixo,
I. Headhunters.
II. Notícias de vagas através de cartazes.
III. Mensagens na intranet.
IV. Indicação feita pelos empregados na empresa.
V. Agências de emprego.
verifica-se que os itens
Dadas as afirmações em relação ao processo de recrutamento,
I. Recrutamento é apenas o processo de equiparar candidatos e depois treiná-los.
II. Recrutamento é o conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.
III. É um sistema de informação por meio do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos, oportunidades de emprego que pretende preencher.
IV. O recrutamento consiste em fornecer à organização um número m pessoas, aquelas necessárias ao mercado para a consecução de seus objetivos, a partir de dados de segmentação de clientes.
V. É a busca de canais competentes e efetivos, sendo estes os mais diversos, de fontes de captação de indivíduos necessários e adequados às vagas em aberto.
verifica-se que
Fazer a vinculação entre as práticas de gestão de pessoas e o desempenho da organização vem sendo um dos desafios mais relevantes dos profissionais de RH que operam segundo as premissas da gestão estratégica de pessoas. Sobre o assunto é correto afirmar:
I. Algumas empresas empregam sistemáticas amplas de gestão e avaliação de resultados em gestão de pessoas baseadas no conceito de alinhamento estratégico.
II. Um dos métodos que se destaca atualmente na aplicação da avaliação de resultados é o Balanced Scorecard.
III. Entre as vantagens percebidas da aplicação de métodos como o Balanced Scorecard, estariam o alinhamento com a estratégia, a melhoria da qualidade das ações de RH e a melhoria da imagem da função gestão de pessoas.
IV. Dada a necessidade de as organizações reconfigurarem continuamente recursos e competências para sustentar posições favoráveis no mercado, a noção de alinhamento estratégico da gestão de pessoas deixa progressivamente de enfatizar comportamentos e papéis organizacionais e passa a incorporar como parâmetros as noções de competências, aprendizagem e capital humano.
A sequência correta é:
Sobre os métodos e procedimentos tradicionais de avaliação de cargos é INCORRETO afirmar:
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