Questões de Concurso Comentadas sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral

Marque a alternativa na qual todos os elementos apresentados correspondam a estratégias que devam ser utilizadas para gerar uma convivência satisfatória entre as pessoas de uma organização.

Considere as afirmativas abaixo com relação à seleção de pessoas:

1. A seleção de pessoas é dependente de uma etapa anterior chamada de recrutamento de pessoas, aonde se busca atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar os cargos disponíveis na organização.

2. Na seleção ocorre uma comparação entre o perfil dos candidatos e os requisitos exigidos para o cargo.

3. São exemplos de métodos de seleção: análise de currículos, testes escritos, entrevistas e testes práticos.

Marque a alternativa que corresponde à análise correta das afirmações acima:

Um dos principais problemas que ocorrem nas organizações diz respeito às barreiras existentes na comunicação entre as pessoas. Marque a alternativa que não corresponde a uma dessas barreiras:

Marque a alternativa que corresponde à análise correta da seguinte afirmação: “A folha da empresa, com salários, encargos, benefícios contratuais e programas de capacitação, treinamento e reciclagem de pessoal – essa folha não deve ser tratada como coluna de despesa. Ela deve ser contabilizada na carteira de investimentos, como retorno garantido.” Extraído de BETING, Joelmir. Engenho humano. O Estado de São Paulo, São Paulo, 18 fev. 2001. B-2.

Considerando as tendências atuais da gestão de pessoas para a Sociedade do Conhecimento, identifique aquelas que devem ser utilizadas pelo gestor.

1. controlar, padronizar e unificar.

2. compartilhar visão, missão e metas.

3. pensar globalmente e agir localmente.

4. contribuir para formação de valores dignificantes.

5. estimular a autopromoção dentro da equipe.

Estão corretas, apenas:

As práticas de qualidade de vida no trabalho promovidas por uma empresa para o bem estar de seus trabalhadores são:

A expressão Qualidade de Vida no Trabalho, popularmente conhecida como QVT, envolve uma série de critérios que devem ser operacionalizados pela empresa para a promoção da saúde física e mental do trabalhador. Tais critérios, propostos por Walton em 1975, NÃO ENVOLVEM:

Determinação de objetivos; preparação de anteprojetos; diagnóstico; estudo e programações e avaliações e redação são as etapas de um

A administração de benefícios envolve o desenho de um plano de benefícios de acordo com critérios próprios e específicos, adaptados à realidade de cada organização. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta as estratégias de benefícios inseridas na etapa de estabelecimento de objetivos dentro do desenho do plano.

Sobre as técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativa, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A pesquisa de mercado quantitativa se realiza com um grande número de respondentes que fornecem dados que são analisados estatisticamente.

( ) Os métodos de pesquisa qualitativa são usados para definir um problema, gerar hipóteses, identificar determinantes e desenvolver meios de pesquisa quantitativa.

( ) A pesquisa qualitativa deixa de ser útil para explorar um caso, não podendo ser usada em grande escala.

( ) Os métodos de pesquisa qualitativa são demorados, porém, de orçamento pequeno, podendo não trazer resultados precisos.

Representa a pesquisa qualitativa o conjunto de

Nos dias atuais, o Marketing dispõe de ferramentas valiosas para atender aos requisitos necessários a fim de que produtos e serviços cheguem aos consumidores com competitividade. Dentre essas, se destaca o ponto de partida de todo o processo, que se denomina de Plano Estratégico de Marketing.

Indique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas.

O Plano Estratégico de Marketing

( ) deve se preocupar, única e exclusivamente, com o ambiente externo.

( ) não deve contemplar a medição do índice de satisfação do cliente em relação produto/serviço.

( ) deve ser iniciado pela perfeita compreensão e divulgação da missão da empresa, pois é ela que define o propósito e a direção da organização.

( ) deve contemplar a identificação das forças e fraquezas da organização, diante das oportunidades e ameaças do mercado.

A alternativa que contém a sequencia correta, de cima para baixo, é a

Os sistemas produtivos utilizados pelas organizações evoluíram desde a Revolução Industrial. Assim, a filosofia de marketing empregada pelas organizações teve necessidade de acompanhar os sistemas produtivos em vigor em cada época.

Indique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas.

( ) O sistema produtivo denominado “em massa e mecanicista”, concebido durante a Revolução Industrial implicava a busca de produtividade e sua distribuição e, portanto, a filosofia de Marketing predominante era de produzir mais do que vender.

( ) O sistema de produção em massa acabou por gerar um excesso de produção sem capacidade de venda, sendo que, daí a filosofia de Marketing evoluiu para a preocupação com as vendas e a propaganda, com a intenção de encontrar novos clientes para consumo.

( ) A filosofia de Marketing, recentemente, não mais se preocupa com as necessidades dos clientes e, em razão da escassez de produtos e serviços, a preocupação passou a ser com distribuição dos produtos.

( ) A filosofia de Marketing, nos dias de hoje, em função da grande concorrência de mercado, busca descobrir as necessidades do mercadoalvo e procura atender às satisfações desejadas de forma mais eficaz e efetiva do que os concorrentes.

A alternativa que contém a sequencia correta, de cima para baixo, é a

O novo papel da área responsável por recursos humanos, hoje denominada de gestão de pessoas, em uma organização, é

O negócio da EBAL é “ser instrumento de melhoria e bem-estar social através do acesso, de amplo alcance, a produtos e serviços de qualidade, a preços mínimos para a população”. Com base nessa assertiva, pode-se afirmar que a orientação da referida empresa para o mercado é de

O diretor geral de uma fábrica de alimentos naturais situada na Bahia, em uma reunião com sua equipe de marketing, apresentou três segmentos aos quais a empresa está apta a atender com seus produtos, que são

1) homens e mulheres com espírito jovial e alegres, independente da idade.

2) homens e mulheres com renda mensal superior a R$ 600,00.

3) homens e mulheres com que moram na região metropolitana de Salvador (RMS).

Esses segmentos podem ser classificados, respectivamente, como

Assinale a opção correta a respeito das características e aplicabilidades do custo médio ponderado de capital (WACC) e demais técnicas para determinação do custo de capital.

Acerca do planejamento financeiro, assinale a opção correta.

Segundo os conceitos relacionados aos riscos e retornos de investimentos, assinale a opção correta.

Uma empresa contraiu um empréstimo de R$ 8.000,00 que deveria ser quitado, em parcela única, em um prazo de três meses, pagando-se uma taxa de juros de 5% ao mês, no regime de capitalização composta.

Considerando essa situação, assinale a opção correta.