Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso

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Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2014 - MEC - Analista Contábil |
Q389175 Administração Geral
Julgue os próximos itens acerca da gestão de processos.

O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão que possui como limitação não permitir a associação de indicadores de processos aos indicadores financeiros, de clientes, de mercado e inovação e de crescimento.
Alternativas
Q388640 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC), segundo seus criadores, Kaplan e Norton (2004), é um modelo de gestão estratégica que explicita, comunica, alinha e monitora a estratégia organizacional, traduzindo a missão e a estratégia de uma unidade de negócio em objetivo e medidas tangíveis e mensuráveis.

Assinale a alternativa que apresenta a base de construção do BSC.
Alternativas
Q384354 Administração Geral
O Balanced Scorecard - BSC é um modelo de planejamento estratégico que possui, como uma de suas características,
Alternativas
Q380406 Administração Geral
Observe os seguintes passos iniciais para criar o Balanced Scorecard:

1. Descrever os objetivos estratégicos
2. Criar a declaração de visão
3. Identifcar os indicadores relevantes
4. Criar os objetivos estratégicos

A ordem correta desses passos iniciais é:
Alternativas
Q380405 Administração Geral
Não é uma dimensão principal de análise do Balanced Scorecard:
Alternativas
Respostas
471: E
472: B
473: B
474: B
475: D