Questões de Administração Geral - Benchmarking para Concurso

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Q589243 Administração Geral
O benchmarking é uma técnica organizacional cada vez mais utilizada por instituições públicas pela necessidade de se buscar maior eficiência nos gastos públicos ou na otimização dos serviços prestados ao cidadão. Para Maximiano, por meio do benchmarking, uma organização procura imitar outras organizações, concorrentes ou não, que façam algo de maneira particularmente bem feita, ou seja, é a busca das melhores práticas da administração como forma de ganhar vantagens competitivas. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q583101 Administração Geral
A busca pelas melhores práticas entre competidores e não-competidores, que levam a um desempenho superior. Estamos falando de uma prática de qualidade para construir vantagem competitiva.
Alternativas
Q571537 Administração Geral
Ainda com relação a ferramentas e técnicas de gestão estratégica e de qualidade, julgue o item subsequente. 

O benchmarking é um recurso indicado às empresas na avaliação dos investimentos em sua infraestrutura de tecnologia da informação.


Alternativas
Q558555 Administração Geral
Considerando que os processos permeiam todo o funcionamento de uma organização, julgue o item subsequente. 

Não se recomenda a utilização de benchmarking para a identificação de possíveis melhorias em um processo devido às especificidades de cada negócio.


Alternativas
Q545087 Administração Geral
São técnicas para captura de informações para realizar o trabalho de mapeamento de processos, exceto:
Alternativas
Respostas
136: C
137: D
138: C
139: E
140: C